林清
教师教育学院
2021级卓越教师创新实验卓越班
用“数字”探索超大城市
现代化治理新路子
在重庆，“渝快办”已然成为市民们足不出户办理事务的得力帮手。
市民周先生家添了二宝，通过“渝快办”推出的“新生儿出生一件事”服务，周先生在手机上一次性完成了各种业务办理。相较于给大宝办理证件时，因为材料没带齐来回三趟跑、耗时一个月的情况，周先生不由得赞叹：“任何时间都没耽误，任何工作都没耽误。”
一件事，一次办，这是重庆数字治理的一个缩影，也是重庆积极探索超大城市现代化治理新路子的生动实践。与之类似的还有“渣土车监管一件事”，解决建筑渣土车超速超载、乱拉乱倒以及扬尘噪音问题；“电气火灾智防一件事”，保障民众能安全用电用气、智防火灾；“水电气一张表”，一表申报，并行审批，同步满足水、电、气、讯等多项需求……这些，都是用“数据多跑路”换“群众少跑腿”的真实写照。
城市越是大，治理越要细，方法越要新。何为超大城市现代化治理？说起来很大，感受起来很小。急事要事异地办理，来回奔走变指尖点击，流程少了、办事快了，这就是现代化治理的优势；“城乡一体，一网通办”，信息通了、效率高了，这就是治理效能提高的具象表现。其中的关键，就在于用“数治”思维替换过去的“人力”手段。这需要各部门持续围绕核心业务梳理事项、精简流程，不断细化“一件事”的颗粒度，更新迭代事务办理方案，让群众感受到超大城市的超高效率。
城市越是大，越要把“人”放心上。追求治理的现代化，其实是为了使生活在这座城市里的人们，拥有更强的便捷感和幸福感，亲身体验城市管理升级的获得感。一方面，重庆注重全盘谋划，以数字重庆建设的整体进步，带动数字化工具在各领域的广泛应用，从而带动培育“向数字要方法，向技术要效能”的思维习惯；另一方面，则是下足“绣花功夫”，着眼于细节，通过深入调研了解群众、企业等主体的急难愁盼，改进原有工作方式，把一件件“小事情”办出一个个“大成果”。
好的成果，就要被总结提炼为可复制的经验，把“一件事”办成“一类事”，拔高城市治理的综合水准。超大城市现代化治理，要一直“在路上”，人民对美好生活的向往就是治理进步的方向。唯有让数字重庆建设进一步向纵深推进，把数字技术运用到千门万户、千行百业间去，才能加快构建宜居宜业、便民利民的美好新重庆。
图文来源：党委宣传部
编辑：沈祯 何年华
校对：黄誉航 何佳
审核：涂薇 周孟玥
终审：黎思彤
出品：校团委青年新媒体中心
