又又又有健身房关闭了
前段时间我们曾报道过
知名健身机构力美健亚运城店
突然宣布闭店!!!
这次是威尔仕健身(广州美林天地店)
突然宣布将于1月11日闭店
此前报道
记者走访
目前门店仍正常运营
▲威尔仕健身(广州美林天地店)
威尔仕健身(美林天地店)位于广州黄埔美林广场西座二楼,毗邻山姆会员商店。1月7日,记者走访发现门店仍正常运营,门口竖立的告示牌显示,由于经营需要,将于1月12日起与其他门店合并,同时提供了补偿方案,即会员转去周边门店,另外赠送健身时长。另外,现场工作人员称,也可以根据会员卡剩余的价值给会员退费。
尽管物业公司的通知显示,门店将于16日撤场,但在现场,多名门店工作人员均对消费者表示,该店将营业至1月11日晚上8点。记者在现场注意到,晚上7点半至8点半这一个小时里,已有多批消费者集中在门店前台办理退卡或转卡业务。
▲消费者在前台办理退卡或转卡业务
消费者林小姐表示,这家健身房开业了两年,自开业以来,她就在这办了三年的会员卡,其间还报名了私教课,总花费约1.5万元。林小姐得知,这两个月门店生意不好,他们经营不下去,她的教练也向其表示,去年12月份的工资还没有发放,“现在我选择转去其他门店,因为去年在天河北路的威尔仕健身ICC店也倒闭了,有的会员现在还没拿到退款。这家店有的会员也说上一年就申请退款,现在都没拿到。(我)不确定他们会不会真的退款”。
李先生(化名)则选择退款,他2024年8月初办了一年的会员卡,花费2500元,他说他去的上一家健身房也是突然宣布倒闭,因此这一次办卡前他再三和店长确认,店长表示和物业签了好几年合同,不会跑路的,“我当时还录音了,结果一个星期没来,一来就得知要倒闭了,店长朋友圈近半个月还在卖卡”。
至于退款一事,现场门店工作人员称,无法给到具体的退款时间。有自称为该店负责人表示,他们现在是收集好大家的诉求,统一上报给公司,“什么时候退款不是我们决定的”。
各地多家威尔仕健身房突然停业
自去年以来,北京、上海、大连等多地的威尔仕健身都被曝光突然停业。2024年12月3日,威尔仕健身官方账号曾公开回应此事
公告称,近年来,公司经营管理遇到了重重困难与挑战。目前公司在持续优化门店网络,合并了部分门店。有部分门店现处于房租续约过程中,公司正在积极与出租方沟通,希望续约时得到更低的租金,保证门店运营。
在会员权益方面,威尔士健身给出的解决方案包括退卡退费标准参考会籍合同相关条款,有专人负责安排退卡相关的个人信息登记。
▲威尔仕健身(广州美林天地店)
威尔仕健身官网显示,威尔仕健身成立于1996年,深耕全国一二线城市,定位中高端健身会所,曾被贵人鸟、LVMH相中,获得高额融资,为中国商业健身俱乐部排名头部的健身品牌。官方账号简介显示其直营门店上百家,不过公众号显示目前威尔仕健身只有40家门店。
中国消费者协会提醒
●预付费式消费需谨慎决定、量力而行
消费前,建议消费者面对促销尤其是预付费式消费促销,保持理性。先评估真实消费意愿和实际消费能力,再结合商家信誉、商品服务质量等信息货比三家,谨慎做出决定,不要因贪图优惠而冲动消费。
●预付费式消费务必签署书面合同
消费中,建议消费者要求经营者按照《消费者权益保护法实施条例》第22条的规定提供书面合同,仔细审阅商品服务的具体内容、价款费用、预付款退还方式、违约责任等合同核心条款,尽量避免一次性大额充值,妥善留存发票、收据、与经营者沟通记录等凭证。
●遇有闭店操作先留证再投诉
消费后,如果发现商家停业、关门、跑路、失联并且具有职业闭店行为特征,建议消费者收集相关证据,向当地消协组织或者有关行政部门投诉。如果遭遇商家闭店前恶意促销圈钱涉嫌诈骗,建议消费者及时向公安机关反映情况。必要时,消费者还可以选择向人民法院起诉,依法维护自身权益。
来源:南方都市报、中国消费者协会、此前报道
编辑:黄晓丹
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