“感谢小施，为我办理退休的事尽心尽力，非常开心，非常感谢……。”2024年10月10日，前来办理退休手续的朱女士激动地说。
近日，专程从凤庆赶回我县申请办理退休事宜的朱女士，得知办理退休需要提供的档案材料时，很是焦虑，担心一天之内能不能准备好所需的资料，办理退休申请。我局工作人员得知朱女士是从凤庆赶来办理退休，办理结束又要返回凤庆时，迅速按照办理流程提取个人档案，在审核个人档案时，对档案资料中不足的部分，积极帮助朱女士沟通联系档案材料可能存放的部门和单位，并找到了朱女士的原始档案资料。最终，经多方协调，共同努力下，朱女士于当天如期办理完退休申请手续，确认符合申请条件，只需等待领取养老金即可。
一纸感谢信，是一份信任，也是一份真情。是办事群众对窗口人员服务工作的肯定，也是对我们工作的鞭策和鼓舞。接下来，我局将持续优化经办服务，努力打造温馨、暖心、贴心的人社服务，切实维护好参保人权益，保障好社保基金安全。
佤山人社
编辑：冯若黎
初审：魏金东
复审：肖 怡
终审：张艳娟
