2024假日季销售旺季即将到来,公众号现推出“2024制胜旺季”系列文章, 全方位从引流、售后、选品等方面助力卖家备战旺季,2024旺季销售取得好成绩!
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本期为大家带来一系列eBay平台的功能更新。本次产品详情页(View Item Page)的更新、物流通知等更新,为买家带来更好的购物体验、为卖家赢得更多销售机会。
旺季促销活动丰富多样,各种优惠折扣花样繁多。以往,各类优惠券和折扣分布在商品详情页的不同页面。目前eBay更新了商品价格的显示方式,买家可以直观地看到最终结账价格,即价格和所有优惠券及折扣的总优惠额,直接缩短买家决策时间。这项功能已在eBay移动端和网页端上线。
旺季“剁手”频繁,包裹多多,及时了解商品运送信息、提高运动投递效率可以有效地提高买家购买体验、提升卖家的运营效率。目前,eBay在原有物流推送的基础上,新增了两种新的物流通知方式——“正在派送通知”和“派送尝试失败通知”,帮助买家更容易地物流信息,减少卖家运营压力。
正在派送通知
当包裹开始派送时,买家会收到电子邮件和移动设备推送通知,告知他们的包裹当天正在派送,以便他们可以计划在正确的时间在家等候。
派送尝试失败通知
如果承运商尝试派送但未成功,买家会收到电子邮件和移动推送通知,告知他们尝试派送失败的详细情况。
eBay平台会为优质的商品和售后服务提供特殊标识,拥有这些特殊标识的商品刊登会更容易受到买家青睐。此次更新,“最受欢迎”(Most Popular)标识和“Free M-N Day”标识都扩大了适用范围,具体如下:
“最受欢迎”(Most Popular)标识从移动端扩展到了网页端,在美、英、德、澳、法、意、西各站点均已已上线。
“Free M-N Day”标识会在所有端口(包括移动端、网页端)的商品详情页、购物车页和结账页上显示,获得这个标识的商品会更容易被买家搜索到,也会促进买家下单。该更新此前已在eBay美国站和德国站上线,将会拓展至eBay英国站和澳大利亚站。
eBay平台会持续优化商品刊登、物流通知等平台功能,为买家提供更好的购物体验,让卖家在eBay平台上获得更多的销售机会、赋能旺季大促!希望了解更多关于eBay平台功能更新和旺季大促运营要点相关信息,敬请持续关注eBay公众号!