启航讲堂
深度解读议价功能使用技巧
议价作为eBay平台的特色营销功能，能显著助力卖家触达到更多潜在消费者，促进曝光与转化。本周三的启航讲堂将为您呈现eBay营销工具推荐系列课程的第二堂课，重点聚焦于议价功能的使用技巧。在本次课程中，我们将为您详细解析如何通过灵活运用eBay的多种议价功能，成功与潜在买家进行有效互动，达成更多交易。此外，还将深入讲解如何借助买家群组，更精准锁定目标用户，更高效完成议价投放，提升交易转化成功率和客户满意度，让您的出单变得轻而易举。快来参与我们的直播吧！
邀您参加eBay直播课程
时间：10月16日 15:00-16:00
课程名称：<启航讲堂> eBay营销工具推荐系列课程第二堂：议价功能详解
课程大纲：
★议价功能 Offers
★议价与买家群组 Offers & Buyer Groups
课程链接：
university.ebay.cn/trainingcenter/live_content/2319
课程二维码：
起点课堂
售后服务提升技巧分享
销售旺季即将来临，出色的售后服务也绝不容忽视。本周五的起点课堂将在旺季前抢先提升您的售后服务能力，获取更多客户的信赖与支持。在本次课程中，我们将深度解析物品未收到（INR）和物品与描述不符（SNAD）这两大常见纠纷，帮助您全面掌握这两类问题在eBay政策考核中各个维度的应对策略。我们还将梳理退货流程，并分享高效处理退货请求指南。此外，我们也会对更新后的取消交易流程进行讲解，并带来处理取消交易和未付款订单的策略，确保您的店铺畅通无阻地运转。最后，我们将为卖家朋友们带来Seller Hub后台Payments模块的介绍，助您轻松优化资金管理。抓住机会，与我们一起解锁旺季制胜之道！期待您的参与！
邀您参加eBay直播课程
时间：10月18日 15:00-16:00
课程名称：<起点课堂> eBay客服系列（上）之旺季必备售后指南
课程大纲：
★INR、SNAD介绍及考核维度
★退货流程介绍及最佳实践
★如何处理取消交易
★如何处理未付款订单
★Seller Hub后台Payments（付款）板块介绍
课程链接：
university.ebay.cn/trainingcenter/live_content/2318
课程二维码：
友情提醒：
①准备一副耳机坐在电脑前参会即可；
②请提前15分钟进入直播间，试音及调试设备需要约15分钟时间可以确保您能够完整的听到课程内容。
③登录eBay帐号后，点击eLive课程链接跳转到zoom会议时，在选择界面直接点击加入会议，无需进行zoom登录。
④如出现网络原因无法登录eBay帐号的情况，可多刷新几次页面尝试登录。
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