近日，台州银行舟山定海支行成功拦截一起“保健品投资”诈骗，为客户挽回损失12万元。
近日，客户徐某到台州银行舟山定海支行柜面办理转账业务。大堂经理在详细询问客户用途时发现，客户汇款至异地个人交易对手，但对汇款用途和交易对手遮掩不愿意透露。结合客户年龄和生活习惯均在本地，大堂经理判断此笔交易存疑。在进一步交谈中，发现客户微信聊天对象，为“广州某某公司客户服务1号人员”，此异常情形更加确定了其可能被诈骗。
大堂经理立即将异常情况上报运营部主管，运营部主管随即对客户进行了反诈宣传，最后客户徐某在支行和民警的劝说下离开。机构运营部将客户情况反馈当地反诈中心，反诈中心当天即对账户采取保护性止付，至此成功挽回客户损失12万元。
台州银行舟山分行始终秉承“金融为民”的服务理念，面对当前反诈严峻形势，高度重视各类反诈宣防工作，聚焦特殊群体、密切警银协作，积极践行金融机构社会责任，以实际行动做好金融反诈“守护员”，切实保护老百姓的“钱袋子”。
