韦宇轶在工作中
韦宇轶是后勤保障部宿舍与教学楼服务中心（1）的管理员，在过去十一年的工作生涯中，她一直扮演着“协调员”的角色，充分照顾各方利益和情绪，在其间寻找到平衡点。作为宿舍管理员，她要在学生与学校、个体与集体之间搭好沟通的桥梁，处理各种各样的问题。面对宿舍卫生、琐事纠纷，甚至是学生在学习上的困扰等问题，韦宇轶能够从各方角度出发思考，细腻调节，直击问题核心。十多年间，她已然形成了自己独特的工作风格，“攻下”了一个又一个挑战和难题，成为学生眼里合格的“护卫员”和“指挥员”。
#01
凡事不愁：生活问题的依靠者
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本学期初，韦宇轶管理的宿舍楼内，一张床架有所塌陷。韦宇轶迅速找到备用床架，与维修人员一起运送到宿舍里。随后，她积极汇报并联系床架供应商，以最快的速度、最优的质量修复床架，同时检修其它宿舍的床架情况，确保学生能安稳入睡。
这只是韦宇轶日常工作的冰山一角。她在方方面面都能想学生之所想，急学生之所急。她常常把自己的校园卡留在值班室，供洗澡时忘记带校园卡的学生临时使用，让学生免于往返取卡的折腾；临近开学或放假时，总能看到韦宇轶帮助不在学校的学生晾晒被褥的身影，为此，她与同事们还收获了“种太阳”活动的锦旗。记得有一次，在整理宿舍保管箱时，韦宇轶意外发现不少现金，通过多方联系寻找到失主，学生的感激之情溢于言表，专程送来“拾金不昧”的锦旗。至今，仍有毕业多年的学生写信回母校，感谢韦宇轶在自己学习、生活中给予的关心与帮助。
韦宇轶（右2）获“拾金不昧”锦旗
这些细节构成了她日常工作的点滴，使她成为了学生心中“凡事不愁”的代言人。对此，韦宇轶谈道：“这些孩子勤奋好学、懂事有礼貌，总是积极配合我们的管理工作，也能理解我们服务的用心，为他们服务，我觉得心里很温暖。每当他们微笑着和我们打招呼，我都由衷地感受到自己工作的意义所在。同样，作为宿管人员，我也尽心尽力为学生提供帮助，这样才能够形成一个良性循环。”
#02
严格巡查：楼栋安全的护卫员
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每一天，韦宇轶都要在自己直接管理的两栋楼内查看楼宇设施设备，检查值班员的各项工作纪录，强调网格化和规范化流程，并就相关问题提出合理建议。除此以外，她还要组织管理人员对七栋楼的安全情况、物业用房、卫生情况及其他问题等进行检查，确保各楼栋的安全运行。这些工作体现了她严谨的安全意识，从根本上保障了学生的校园生活，也彰显了宿舍管理员的重要职责。
韦宇轶认为，物业管理首先要提供全方位、立体化的安全保障，要时刻对相关情况保持警惕，决不能遗漏任何可疑、有风险的蛛丝马迹。她回忆起2023年11月的某天中午，一位学生慌里慌张地跑到值班室找到韦宇轶，报告楼层里有烟味儿，怀疑有火警隐患。韦宇轶第一时间冲出值班室，寻着气味一路找寻根源。她快速到消控室确认暂无警报，再检查楼内的开水箱、洗衣机、电吹风等这些设备是否有使用故障。二十分钟排查下来，公用电器并没有出问题。此时楼层的烟味已散去大半，但她仍不能放心，又组织三组值班人员逐个房间排查，在此过程中还得到了很多热心同学的帮助。在大家齐心协力下，两百四十多个房间在三十分钟内就检查完毕，所幸未查到任何安全隐患。
“原来是虚惊一场，我们都松了口气。”韦宇轶笑着说。只有在安全问题上做到极致，才能防微杜渐，给学生创造真正放心的生活环境。
韦宇轶检查安全设施
#03
积极沟通：毕业调宿的指挥员
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在工作中，韦宇轶遇到的最大难题当属宿舍合并和毕业季打扫工作。毕业生搬离宿舍的进度并不同步。部分学生离校早，床铺亟待清理，但同寝室其他学生可能搬出较晚，需要全部腾空后才能打扫；有特殊情况的学生需要合并至其他宿舍，但学生们对于宿舍合并态度不一，过程中有数不尽的细节需要协调。对此，韦宇轶耐心地做思想工作，一遍遍协调、确认，尽量满足每位学生的合理需求。这一工作不仅耗费大量的时间和精力，对体力也是个不小的挑战，往往需要数周才能全部完成。在毕业季打扫宿舍前，韦宇轶会反复确认学生是否签署清扫单，并逐一打电话询问宿舍内的遗留物品是否可以清理，在得到明确答复后才会开展全面打扫工作。一栋宿舍楼内往往有百余名毕业生，在逐一打完电话后，韦宇轶经常会瘫坐在椅子上，累得半天说不出话来。有时候，赶上师范新生提前入住，清扫工作更是必须加班加点提前完成，工作压力倍增。工作虽然十分累，但韦宇轶付出了百分的耐心，从不马虎对待，还曾为多位学生找到遗忘在宿舍内的贵重物品。她成为了学生毕业离校最后一个环节令人放心的“指挥官”。每当目送毕业生离校，她心里既有不舍，也十分开心，为这些孩子步入新的人生阶段感到高兴。
韦宇轶值班中
先进个人、青年文明岗、四勤员工、两面锦旗、先进班组成员……这是管理员韦宇轶曾经走过的十一年时光的“留痕”，也是她进入后勤保障部以来一路“闯关升级”所累积的勋章。她用“细心、耐心、爱心”概括自己的工作，认为自己仍需要不断加强学习，提高管理水平，成为学生校园生活中最可靠的“协调员”。
又到了毕业季，韦宇轶作为“护卫员”、“指挥员”和“协调员”的担子更重了。韦宇轶，这位默默无闻的守护者，正在用她的坚持和努力，谱写着一曲动人的毕业骊歌。
