据悉，火灾于当地时间21日凌晨3时30分左右发生。由于正值该地区旅游旺季，火灾发生时这座12层高的酒店共有234名客人入住。土耳其内政部说，初步判断死伤者均为土耳其公民，暂无外国公民伤亡报告。
当地时间2025年1月21日3时30分左右，土耳其博卢省滑雪度假区的一个酒店发生火灾。博卢省省长阿卜杜拉阿齐兹·艾登表示，事发时酒店内有234名客人入住。有两名受害者在惊慌失措中从大楼跳下身亡，还有一些人试图利用床单和毯子从房间爬出来。 据土耳其内政部长阿里·耶尔利卡亚称，火灾发生在凌晨3点27分，消防部门于4点15分开始响应。酒店的木屋风格设计可能加速了火势的蔓延，且酒店位于悬崖一侧，阻碍了救援。
目击者回忆称，当时酒店楼上弥漫着烧焦的气味，客人们的尖叫声不绝于耳。另一些人则表示，酒店的火灾探测系统失灵了。滑雪教练内克米·凯普切图坦就住在酒店，他表示，火灾发生时他正在睡觉。他说，酒店被浓烟笼罩，客人很难找到消防通道，他帮助大约20名宾客逃出酒店。住在酒店三楼的客人阿塔坎·耶尔科万称，他妻子闻到了烧焦的味道，（但火灾）警报没有响。他们试图上楼，但没能上去，于是下楼来到外面。
当地时间2025年1月21日，土耳其总统埃尔多安宣布1月22日为全国哀悼日。
事故重大伤亡细节分析：
细节一：抵达酒店前需经过一段30分钟的山路。消防人员抵达酒店前，需要通过一段近30分钟的山路，且越往高处走，路面结冰，积雪的情况越严重。这导致像消防车等大型车辆行驶遇到困难，不能快速抵达现场进行救援。
细节二：酒店建立在悬崖陡坡之上。该酒店建立在一个悬崖陡坡之上，导致消防车抵达后，只能在酒店正面开展救援工作，消防员没有办法在酒店背面灭火。所以火灾发生后，酒店背面的火势持续燃烧数小时。
细节三：建筑老旧，外墙使用大量木质结构。酒店外墙装修使用大量木质结构，导致火势加速蔓延。此外，该酒店度假区兴起于上世纪70年代，这间酒店为度假区建起的第一间，老旧的建筑或与火灾发生存在联系。
细节四：起火点位于客房下方，逃生困难。这次火灾起火地点位于酒店四层，大部分客房位于四层之上，导致火灾发生后，四层以上的住客很难通过逃生通道撤离。
细节五：该酒店于2024年通过消防检验，但火灾报警系统未能正常运行。此外，据酒店的客人回忆，该酒店的火灾报警系统未能正常运行。有住客把床单系成绳索垂下来逃生。场面非常混乱。土耳其文旅部表示，该酒店于2024年通过消防检验。土耳其工程师与建筑师协会人员称，该酒店消防应急系统，包括逃生通道并没有起到应有的作用。
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