质量经理的6个汇报工作技巧,让领导眼前一亮!

职场   2024-11-13 17:00   江苏  
质量经理如何进行工作汇报才能让工作顺利进行?让领导一看就喜欢?

领导听工作汇报,就是想知道质量干得怎么样。工作汇报要围绕一个核心——质量受控。让领导知道质量管理在你的控制中,恰到好处地展示质量管理的工作成果。

以下就分享6个汇报工作的技巧,真正聪明的质量经理,往往掌握了这些汇报工作的技巧,领导刮目相看!


给选择题,而不是问答题

向领导汇报工作时,给领导出选择题,也就是你在提出问题的同时,给出几种建议或方案,并分析每种方案的优劣势,最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由,以备领导选择和决定。


大多数领导都喜欢这样的汇报,希望你做好基础调研工作(问答题),他则把精力放在如何有效做决策上(选择题)


当然,实际工作中还会有更多细节需要罗列,做综合对比,领导很可能针对某些细节继续追问,但只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的建议,领导综合评估后,最优方案就会脱颖而出。



重点突出,逻辑清晰


提前想好与领导谈话的目的和核心要点,将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要,第一时间开门见山地指出汇报要点,引起领导注意。


这样做,一方面,便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容;另一方面,可以帮助汇报人整理思路,否则很容易失去焦点,一件事没说清楚,又切入另一个话题。



先讲结论,再展开具体说明


我们需要先给出结论,让领导知道你的态度和想法,然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。


在汇报的同时,如果能展示精炼的PPT和翔实的数据,就更好了。


重要汇报,需要提前做演练

一定要事先针对汇报内容做模拟练习,从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。


在排练过程中将自己的“台词”设计好,既包括幻灯片之间的过渡用语,也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述,以做到用语精炼和精准、思路清晰、重点突出。


越是在级别高的会上给级别高的领导汇报,越要认真准备。除了汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行准备,尤其是针对一些数据来源和结论的推导。


多问几个问题


为了避免工作做完后再重新返工,最好在工作开展前,多问几个问题,例如,他的期望是什么?希望有什么样的产出?


在领导给了明确的方向后再动手工作,最后任务的完成质量也会八九不离十。但如果遇到一个领导,在下达任务时自己也不是十分清楚,或者还没时间梳理清楚,对你来说比较棘手。


这时先试着将自己抽离出来,站在领导的角度思考,他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么,对单位业务影响有哪些?为什么要做这件事?思考后可以整理好分享给领导,向他确认。



及时弥补缺憾和失误,争取亡羊补牢


在向领导汇报工作时,往往会出现一些失误,比如,自己对一些情况把握的不准,描述的不够精确,或者漏掉了部分内容,又或者归纳总结的不够,显得比较散乱,等等。


对于诸如此类的失误,一旦发现,应该及时利用其他与领导接触的机会,与领导进行交流,进行补充和修正,争取亡羊补牢,让工作汇报显得更加的完美。

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