Always ask why
五月,是欣欣向荣,万物竞争的时候,是充满无限朝气与美好的时刻。今天除了例行的早会辞之外,我们还共同为一对新人送上了结婚贺礼,希望他们可以在科丝美诗实现事业爱情双丰收!
本月的早会辞是由销售部吉金凤Group长为我们带来“Always ask why”的分享,让我们一起来回顾一下吧~
多问为什么: 找到真因,釜底抽薪
吉金凤Group长首先引述了一个实例:一名员工在车间巡查时,注意到地面上的一滴油迹。通常情况下,人们可能只会将油迹清除干净,但这位员工在完成清理后,却进一步产生了深入的反思——这滴油究竟从何而来?经过细致观察,他发现油滴来源于一颗螺丝的渗漏。处理完螺丝后,他并未止步,继续探寻漏油的原因。在进一步的检查中,他注意到这颗螺丝的垫圈存在松动问题。在紧固螺丝后,他仍然不满足,继续深究为何唯独这个垫圈会松动导致漏油。最终,他发现这个垫圈与其他垫圈并非出自同一家生产商,存在质量问题。正是通过这种持续追问、深入探究的态度,员工成功地找到了问题的根源,并从根本上解决了问题,为企业的安全生产奠定了坚实的基础。
多问为什么: 促进沟通、实现共同目标
吉金凤Group长以自身为例,在科丝美诗,她可能被视为一位强势的管理者,提出的要求往往难以被拒绝。但其实不然,在面对困难时,她会积极寻求问题的原因,了解为何他人会拒绝她的要求,或者认为有何困难。同时,她会分享自己为何希望事物朝特定方向发展的原因。当她充分了解并分享所有相关原因后,双方能够达成理解上的共识,互相理解彼此的困难和初衷,从而更有利于协同解决问题。
在我们很多沟通的过程当中,需要懂得本质的需求,因为这样会少走弯路。比如有的人问啥答啥,这种就是基于表面的,从根本上很难推进工作进度,属于一种被动沟通;而有的人在回答问题时,不仅回答了表面问题,还会告知一系列相关事项,。显然后者的沟通会更顺畅更高效,因此我们在工作过程中,一定要多问为什么,让双方达成沟通上的一致性。
多问为什么: 深度理解、系统思维
在我们不断追问为什么的过程当中,可以更深入了解事情本质,把各个环节和问题点串联起来,经历多了就会形成一个连贯性的思维框架,久而久之就能形成系统化的思考。特别是在完成一个项目后,我们要复盘,把事情串联起来,而这个串联的过程就是在不断问为什么的过程,只有充分理解所有的为什么,我们才能举一反三,去更高效地处理同类事件。
千万不要把你的“想法”当成你的“真相”。在许多情况下,我们之所以感到痛苦,是因为自己的想象力使然,尚未付诸实践便已自我折磨,尚未展开沟通便怀疑对方是否存在敌意。事实上,这仅仅是双方相互了解不足所致。在了解对方动机之后,应予以理解和接纳对方的观点。
“Always Ask Why”,
不仅是对知识的追求,更是对人生的探索。
让我们保持一颗好奇的心,
勇敢地提问、思考,不断追寻真理的脚步。