七月,是夏日的狂欢,是生命的律动,让我们迎着曙光,期待所有的美好都如“七”而至。本月我们为两对新人颁发了结婚礼金,希望他们在解锁人生的新角色之后能事事如意,幸福久久。
本月的早会辞是由销售本部CIS的Group长米婧为我们带来《快与慢》的分享,一起重温一下吧~
首先,我们来看一下两个图标。左边是大家熟悉的微信,从2012年上市至今,一直保持着一年更新24次的频率,功能也从最初的交流工具发展成集社交、购物、游戏和传播于一体的超级集合体,目前月活跃用户约13.59亿。腾讯的企业文化是“唯快不破”,通过小步迭代、试错快跑,在多年来一直霸占港股中国企业市值第一的位置,目前市值约3.42万亿港元。
右边是最近热议的茅台,作为一个70多年的品牌,通过持续改良,传统酿造工艺转变为全球第一的白酒品牌,常年霸占A股中国企业市值第一的位置,2021年初市值曾达到3万亿元。
腾讯和茅台代表了两种极致的模式,一个快,一个慢。企业选择快或慢,除了企业自身的营销模式外,还与行业发展周期与经济形势息息相关。
康波周期,是德国经济学家康德拉季耶夫发现的一个经济发展规律模型,从技术萌芽期到爆炸上升期大约有30年的周期,如中国经济在1978年改革开放到2008年这30年的发展,实现了从计划经济到市场经济的转变,GDP年均增长9.6%。2008年至2018年间则是周期的见底回落期,年均GDP8.6%。目前进入经济增长期的第三阶段,GDP年均增速下降至5%左右,反映出经济增长的挑战加大。
当前美妆业也正从成长期过渡到成熟期,特点是增长压力大,竞争激烈,利润扩张困难。这要求品牌方、供应商、原料商做好“快工”和“慢工”的准备。“快工”包括市场洞察、消费偏好、内容营销;“慢工”则是品质保障、专利技术、品牌情感价值。虽然面临挑战,但像茅台在生长周期末端仍能成为全球品牌,说明我们仍有许多可做之事。
对于腾讯的快与茅台的慢,我们有哪些启示?首先是追求高速高质量的速度,即对市场需求、客户偏好有敏锐洞察力,通过行业沟通、与客户交流、了解客户需求。其次是高质量的响应,指阶段性响应客户需求,做好预期管理。第三是高质量的执行,即对明确的决策高质量执行,管理好结果和节点。
高质量积累是茅台给我们的启示,坚持做好正确的事,如创新、好产品、服务客户、保质保量。此外,我们还需通过开放式沟通,集众人之所长,避免盲目专业,坚持持续改进。茅台在70多年中不断迭代升级,从手工业到产业化,保持品质稳定,都是持续改进的结果。最后一个启示是信赖与爱,这是科丝美诗的企业理念。科丝美诗要与客户共同成长,相互信赖,帮助他们渡过困难,就如同茅台在16年亏损期间与经销商互相扶持,共渡难关。
腾讯的“快”与茅台的“慢”启示我们,唯有快速响应与深耕细作并重,企业才能在激烈竞争中脱颖而出,实现持续辉煌。