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昆州一名女子表示,在打开从 Kmart 买的一款热门商品时闻到一股刺鼻的气味,导致她的丈夫被送往医院。
至少还有一名顾客在购买了 Mr and Mrs Claus Cotton Rich Reversible Quilt Covers 双面被套后被送往医院,另有几名顾客报告了健康问题。尽管坚称“产品是安全的”,但 Kmart 表示,目前已将该产品下架。
一位不愿透露姓名的黄金海岸母亲表示,她于 11 月 1 日在 Kmart购买了圣诞主题的被套,迫不及待地想把它们铺在床上。但从包装中取出被套后,她声称自己被一股她称之为“飞机燃料”的气味所淹没。
“我洗了好几次,因为味道太难闻了。即使洗了两三次,味道还是很浓,”她说。但为了感受节日气氛,她还是把床单铺在了床上,也铺在了大儿子的床上。
几天后,她儿子开始出现哮喘症状。使用这种床单两周后,她的丈夫每天清晨醒来时都会感到胸痛。
这对夫妇决定等一个小时再采取行动,但中途,该女子的丈夫恳求她“叫救护车”。“他真的很害怕,”这位母亲回忆道。医护人员赶到后立即告诉她把毯子从他身上拿开。
“一名医护人员走进来,把毯子翻过来,说要把它从他身上拿下来,”她声称。“他们已经收到过关于毯子的投诉,还有多起从皮疹到胸痛的各种病例的病人都盖了这种毯子。我觉得这太疯狂了。”
该男子被送往医院,心电图和血液检查未显示他有任何潜在疾病。在停止使用那张圣诞被套后,他的胸痛第二天就消失了。
“我们的眼睛都感到奇怪的灼热感,鼻子也堵住了,”她说。“从我谷歌搜索的结果来看,这似乎是某种化学物质中毒。”
这位母亲想知道 Kmart 的床上用品是在哪里生产的,以及“喷洒的是什么”。“这种情况还在继续吗?”她问道。“他们的衣服中是否含有 [这些化学物质的含量较低],是否会让人生病?”
另一位 Kmart 消费者在网上分享了他们将被套带回家后经历的可怕经历。
“我让护士帮我叫了一辆救护车,因为接触化学物质让我身体很不舒服。我几乎要晕过去了,还出现了呕吐和其他胃部症状,下巴和肩膀突然剧烈疼痛,”一个人说。“我现在正在医院等待结果,千万不要买这个!”
“我退了货,味道太难闻了,那位女士告诉我,现在货架上已经没有货了,”另一个人说。“我现在不能靠近我的洗衣房,因为味道太浓了。如果你闻过廉价落地扇里燃烧的马达,那味道有点像那样,”另一个人写道。
Kmart 的一位发言人证实,这些床单确实已从商店中下架。但他们坚持认为这些床单是“安全的”。
“我们非常重视所有产品的质量和安全。我们已经注意到人们对该产品气味的担忧,”该发言人说。“虽然该产品是安全的,但对我们来说,重要的是让客户享受使用我们的产品,因此我们决定将该产品下架。”
“与往常一样,我们鼓励所有客户在遇到产品问题时与我们的客户服务团队联系,以确保能够得到妥善解决。”
当被询问他们是否对床上用品中发现的气味作出了解释,他们收到了多少受影响客户的投诉,以及他们是否对住院报告作出了回应时,Kmart没有直接回答这些问题。
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