11月21日，在初冬的寒意渐浓之际，我市人社局化身社保“轻骑兵”，开展的“社保服务进万家”活动迎来了收官之战。当日，这支“轻骑兵”队伍迅速而高效地将咨询台“驻扎”进小区，如一阵温暖的风，把社保政策精准地送到了百姓家门口，用切实行动生动诠释了“为民服务”的深刻内涵，为此次意义非凡的活动画上了一个圆满的句号。
小区内的咨询台瞬间成为了热闹的“服务营地”，前来咨询的居民络绎不绝，工作人员热情满满地为居民们解答各种疑问，同时积极发放人社宣传资料。仅仅一个上午的时间，就如同“轻骑兵”完成了一次高效的“情报传递”，发放资料500余份。这些资料内容丰富，犹如精心准备的“作战手册”，涵盖了养老保险、工伤保险、失业保险等多方面政策解读，并且运用通俗易懂的语言和直观的图表，让居民们仿佛手持清晰的“地图”，对社保政策有了更加深入而透彻的理解。
养老待遇认证作为保障老年人权益的关键“堡垒”，工作人员在活动现场耐心地为50余位老人完成了认证工作。对于部分行动不便的老人，“轻骑兵”们主动开启“上门服务模式”，确保每一位老人都能顺利突破这一“堡垒”，按时领取到养老金。与此同时，还为30余位居民进行了养老待遇测算，根据每位居民的个人情况，详细讲解养老金的计算方式以及影响因素，使居民们仿佛拥有了自己的“财务指南针”，对自己的养老待遇做到心中有数。
在手机缴费和查询业务指导的“前沿阵地”，工作人员手把手地指导20余位居民学会使用手机办理社保缴费和查询业务。一位居民开心地说道：“以前总觉得手机缴费不安全，也完全不知道怎么操作，经过‘轻骑兵’们的耐心指导，现在感觉方便太多了，以后在家就能轻松缴费查询，再也不用专门跑银行和政务大厅了。”
此外，失业保险人员社保补贴政策咨询处也成为了居民们关注的“热点区域”。工作人员为10余位前来咨询的居民详细解读政策，清晰告知申请条件、补贴标准和申请流程，如同为失业人员点亮了一盏“希望之灯”，帮助他们更好地了解和享受政策福利，有效减轻生活压力。
活动期间，小区物业公司的负责人满怀期待地说：“希望人社局的‘轻骑兵’以后能常来小区‘串门’，这次特殊的‘服务之旅’真的就像为小区的居民送来了初冬的暖阳。”此次“社保服务进万家”活动持续多日，市人社局的“轻骑兵”们深入各个社区，通过举办政策讲座、设立咨询台、上门服务等多种灵活多样的形式，广泛传播社保政策，为居民提供便捷贴心的服务。活动期间，累计发放宣传资料数千份，服务居民数百人次，切实有效地提高了社保政策知晓率和群众满意度。
人社局相关负责人坚定地表示，社保工作紧密关联民生福祉，“社保服务进万家”活动仅仅是一个良好的开端。今后，“轻骑兵”队伍将继续坚守为民服务的宗旨，不断创新服务方式，持续拓宽服务渠道，把更多的人社服务精准送达百姓身边，让广大居民切实感受到党和政府无微不至的关怀与温暖，为构建和谐社会全力贡献人社力量。相信在这样持之以恒、不断进取的努力下，市民们的生活必将因日益完善的社保服务而更加安心、幸福。
来源：黄晓敏
编辑：徐桑园
责编：沈 峰
监制：胡利国
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