汉口车站旅客正在有序进站候车(邱晟摄)
假期首日,客流以旅游流、探亲流、学生流为主,客流方向省内主要集中在荆州、宜昌、襄阳、十堰等方向,省外主要集中在上海、重庆、北京、深圳等方向。为满足旅客出行需求,武铁当天在北京、上海、成渝等热门方向加开列车235列提升运力,其中在汉十高铁、郑渝高铁、汉宜铁路等热门线路加开“夜行高铁”61列。同时将汉口至宜昌、恩施和武汉至深圳等方向往返运行的33列动车重联开行。
旅客正在武汉车站主题打卡点打卡留念(杨泽宇摄)
武铁各客运车站积极做好大客流集中出行服务,动态增加售票、改签、退票窗口和人工售票点,方便旅客办理客票业务。在进站通道、检票口、乘降扶梯、候车室等客流集中区域增加党员突击队和武铁“小桔灯”志愿者人员为旅客提供问询引导,帮扶助行等服务。
襄阳客运段列车长主动帮扶重点旅客乘车(李强 摄)
为营造浓厚的国庆节日氛围,武铁在武汉、汉口、襄阳等客流较大车站举办系列文化作品展示活动,旅客可以在进站候车间隙欣赏铁路高质量发展成果,了解湖北地域文化特色,也可以在特色文化造型区打卡留念。武汉车站准备了1000余张定制明信片,旅客可以选择自己喜爱的印章打卡盖戳。汉口车站为旅客免费提供玫瑰茶、菊花茶、百香果茶等饮品,并为和祖国共同庆生的旅客制作了主题小提包,不断丰富旅客出行体验。
图为武汉客运段G3453次乘务人员为旅客发放小红旗庆祝国庆节(李宜蓉摄)
铁路部门提示,国庆假期出行高峰,市内部分路段会出现交通拥堵,请旅客尽量乘坐公共交通工具前往火车站,预留充足时间进站候车,避免耽误乘车。铁路部门将根据客流需求和车票预售、候补购票情况,灵活动态安排运力投放,有出行需求的旅客请留意车站公告,或通过铁路12306网站(含手机客户端)查询列车开行信息。