修完房子一算账,没让业主超预算,还要给业主退钱?

文摘   2024-10-30 16:16   四川  
每天都要买这买那的,有没有遇到过,卖家事后主动找到你退钱的呢?老实说,反正小编长这么大是没遇到过

没想到,我现在这家公司竟然这么干了,不仅主动去找那些可能有问题付款的客户还退钱给他们

点击图片看建房实录

我们2021年的时候,在资阳安岳给张业主一家修了一栋两层新中式小别墅,那栋别墅11月底就完成交付,业主对我们的施工非常满意, 还特意发红包感谢我们。

每个项目结束后,我们都会核对数据,总结经验。2021年12月2日我们发现,安岳张宅多付了9000元

原来是业主在设计和施工分段付款的时候出了个小乌龙,忘了扣除设计费。核算人员发现后立即通知了销售部,销售部欧经理第一时间就联系了张业主,把问题坦诚的说清楚了。由于当时财务已经下班了,多收的钱,第二天上班就退还给了张业主。


另外一位是,宜宾高县的罗业主。

点击图片看建房实录

我们2022年为罗先生一家修建了一栋简欧风格的农村别墅的。罗业主一家都是实在人,对我们施工质量赞口不绝,后面我们去回访的时候,还遇到罗先生的一个亲戚,平时帮忙监工,是个建筑木工,对我们施工质量是非常肯定,说我们做的非常好。

项目是2023年2月完工交付的,4月项目数据核算完后,发现多收了10850,联系上高先生后,当天就完成了退款。

再说说遂宁射洪的黄业主吧。

点击图片看建房实录

这栋房子是2022年底进场,2023年完工交付的。黄业主自己也是做工程的,在2022年初还特意在我们这买了一套成品图纸,考虑到宅基地与邻居相连,黄先生还担心设计会出问题,自己亲自改了图纸,可是图纸不止一两张,涉及的水、电结构施工多个方面,这不是他1个人能搞定的,再加上,施工的时候他不能时刻在现场监工,还是要找专业的才放心,于是他重新联系上我们,委托给我修建并重新设计了图纸。

黄业主,虽然没有一直在家里看着施工,但是,一有时间还是经常回去,时常通过监控查看项目情况。对我们现场负责施工管理的施工员也是非常认可的。

我们在进行项目结算时,发现黄业主多付了667元。我们公司一直秉持着“只挣合理的利润,不属于我们的钱则一分不取”的原则。所以,我们主动联系了黄业主,将多付的款项退还给了他。


我们给客户退款的还有很多,不仅仅是以上三个哦,还有在设计、现场勘察,施工阶段,我们都遇到过退款的情况,尤其施工阶段,因为涉及的方面太多了,有时候难免会犯个小错误。
但是做事、做人要凭良心,发现问题,就要及时纠正,尽量帮给客户减少损失。我们相信,只有走正道,才能走得更长远。
各位客户,你们自己也可以核查一下,如果多付了,可以随时联系我们哦

田园雅墅
田园雅墅,创立于2013年,专注高端乡墅领域。持有“雅墅”“田园雅墅”等品牌商标。国内乡墅行业的开拓者,西南乡墅标杆企业。为您美丽的乡愁安个家,为建设美丽乡村做贡献。
 最新文章