尽管身处正经历动荡的科技行业，但作为新一代全球化互联网科技公司的茄子科技，依然持续着超高速增长，其代表性应用SHAREit是在全球广受欢迎的一站式优质数字娱乐内容与跨平台高速资源分享平台。data.ai2023年1月发布的《2023年移动市场报告》显示，SHAREit是菲律宾和印度尼西亚地区下载量最大的十大应用之一，也是「效用和效率｜文件管理」子类别下载量排行榜第1名。
那么，驱动茄子科技增长的关键动力是什么？多元文化的基因，遍布全球的高效团队，为了一个共同的愿景而工作，是这家公司的成功秘诀。 目前，茄子科技在全球共有近千名员工，他们来自20多个国家和地区。正是依靠这支多元文化的员工队伍，茄子科技成功穿越了一次次行业周期。
未来，茄子科技还将继续扩大自己的全球化队伍，并将保持组织与人员的灵活性。
近日，亚洲知名人力资源领域媒体Human Resources Online记者Aditi Sharma Kalra，采访了茄子科技合伙人兼全球副总裁Karam Malhotra，就茄子科技的增长故事、多样化的人才队伍建设进行了独家对话。
茄子科技合伙人兼全球副总裁
Karam Malhotra
以下是访谈摘录：
Q
请介绍一下你在茄子科技的工作历程，以及其中的里程碑事件。
A
我是茄子科技集团的合伙人、全球副总裁，这是一家全球化的互联网科技公司，愿景是 "让数字内容被平等获取"，旗下工具产品矩阵全球累计用户量超24亿。
茄子科技在过去几年中多次被评为全球知名媒体渠道之一。我的工作地点在新加坡，我现在领导我们的全球销售团队和新成立的Retargeting广告解决方案业务Xtend。
我们的第一个里程碑事件，是我们的产品SHAREit在Google Play应用商店的安装量达到10亿。很少有App能达到这个成就。此外，SHAREit还位列Google Play十年全球下载热门App第9位。
在过去几年中，我们在全球拥有近千名员工，遍及全球20余个办事处，从亚洲、中东、非洲、拉美到欧洲，是一家真正的国际化公司。
Q
我们知道你们有一支强大的多元文化背景的队伍。茄子科技的员工都来自世界的哪些地方？你是如何打造这支团队的，有没有什么经验分享？
A
茄子科技有一个全球化的团队，员工分布在东南亚、中东、拉丁美洲和欧洲等区域。仅在我的团队，就有来自20多个国家和地区的同事。我们的业务网络覆盖200多个国家和地区，45种不同语言。对数字技术的热情，和对将努力转化为现实成果的热情，让我们紧密联结在了一起。茄子科技看重那些有相关经验和专业知识，充满激情的国际化人才。他们可以来自任何我们业务覆盖的地方。他们是茄子科技在过去几年中超速发展的一个催化剂。
Q
作为一个领导者，和这样多元化背景的团队工作，最吸引你的是什么地方？
A
我领导的是一个年轻的团队，充满了活力、雄心和来自世界不同地区的创意想法。我希望能够帮助年轻的领导者成为更好的自己，获得更多的自信。每次看到他们发展到新的高度，都让我非常有成就感。多样性需要根植于一个公司的DNA中--它体现在多样化的领导层和多样化的人才组合中。这也正是茄子科技的特点。
Q
拥有这样一个多元化的团队是否有助于茄子科技的成功？
A
当然。一个多元化的团队，可以确保我们集合来自世界不同地区的观点，可以为我们更广泛的全球战略提供信息，使我们的增长路线图更容易落地实现。我为我的团队成员感到自豪，他们多年来在个人和专业方面与我们一起成长，推动了茄子科技的发展。例如，我们在新加坡的一位商业主管，多年来就因为超越职责范围的优异工作成绩而获得多个奖项。
Q
与不同时区的团队合作，要如何保持高效和员工积极性？
A
我们会定期与团队开会交流，同时努力为不同地域的跨职能部门注入活力，使其最大限度地协调一致。团队与他们的经理会持续通过会议讨论目标的制定和路线的制定，以确保效率。实际上，能和最聪明、最多样化的团队一起跨时区工作，拥有全球性的职业发展机会，本身就是这些人加入茄子科技的重要原因。
最重要的，我认为是信任和去中心化的自主权，这使我们能够建立一个由领导者组成的全球化公司，他们都向一个共同的目标看齐，但同时他们都以自己独特的领导风格去实现这个目标。
Q
茄子科技是如何增强多文化员工队伍的凝聚力的？
A
今年，我们在新加坡举行了一次海外团队年度Kick off，来自包括新加坡、印度尼西亚、印度、以色列、阿联酋等在内的全世界各地的员工都出席了会议。我们还会与员工一起庆祝他们当地的节日，如印度的排灯节、以色列的犹太新年、印度尼西亚的斋月等，通过简单的礼物传达我们的祝福。
在疫情期间，我们为所有员工提供了免费的疫苗接种服务。我们还在疫情期间举办了心理健康宣讲，以保护大家的心理健康，因为在居家隔离的情况下依然要承担起工作和管理职责，对大家来说都十分辛苦。
平等是我们企业文化的一个重要内容，也是我领导我们全球团队的一个核心准则。我们尊重不同国籍的员工的文化，强调平等的工作氛围——比如，茄子科技的所有管理层都没有自己的独立办办公室。这让我们能更好地倾听来自不同国家和不同职位的人的需求和困难。
Q
茄子科技在建立一个多元化的员工队伍方面，都面临了哪些挑战？
A
找到合适的人选是一个。随着时间的推移，我们已经对各种不同的文化和工作方式非常熟悉，这在以前是不可能的。同时，我们会通过当地的合作伙伴，找到我们想要的人才。除了技能和市场专业知识外，我们青睐那些享受在快节奏、高增长环境中工作的人。
目前在我的团队中，有几乎70%的人是来自员工内推。这保持了我们公司文化的凝聚力，也保证了我们能吸引到那些别人认为富有想象力且乐于共事的人。
Q
人才如何帮助茄子科技在数字应用领域持续深耕？在利用人才方面有没有什么经验分享？
A
数字应用程序现在正在爆发式增长。在这样一个快节奏、不断变化、竞争激烈的世界里，任何公司要想发展，一支动员力强、灵活的员工队伍是必不可少的。从产品创新到为我们的客户提供卓越体验，再到确保公司与用户保持最密切的关系，正是这些员工在推动每一个环节。
我们的一个经验是，要有流动性和灵活性。我们支持员工的职业发展，不设障碍，这意味着员工能够自由过渡到另一个角色或部门，哪怕和之前的职责完全不同。这样做的目的是为了与员工的长期职业目标规划保持一致，同时充分认识到他们的优势，并通过提供适当的机会来利用这些优势。
Q
在你的角色中，你与人力资源部门的合作有多密切，你最关心哪些部分？
A
我认为人力资源部门是维持组织运行的燃料——他们的一大的责任是让最好的人才加入公司。我通常每个月都会和我的人力资源部门负责人聊一聊，听取员工的反馈，进行广泛的全球人力评估，并标出改进的地方。
我很重视公司对员工领导力的培养，因为我相信对任何公司来说，培养员工的领导力有助于在公司与员工之间建立更大的信任感，增加大家的责任感。
Q
根据您的经验，一家快速增长的公司，应该如何在全球团队中培养创新和凝聚力文化？
A
培养创新意味着推动一种公司文化，这种文化鼓励在开放的沟通中蓬勃发展，并追求卓越。要信任并给予团队足够的自由，让他们自己做出决定，跳出条条框框，即使有风险也可以采取行动。没有人会去限制--失败和成功都是游戏的一部分。
凝聚力真的很重要，因为团队中的每个人都需要为了一个共同的目标一起工作。他们需要互相补位，并充分利用彼此的优势。这就是一个高效团队的特点。比如我们会确保所有参与其中的人都向一位经理或领导汇报，由他确定方向并推动他们在共同的道路上前进。
