9月,天气晴,用友北京区办公室。
我:“听说你最近新签的某无人机科技企业,在售前阶段就PK掉了其他竞争对手?”
销冠:“对呀,刚开了启动会。”
我:“怎么PK掉其他IT厂商的,展开说说。”
销冠:“足够真诚,产品足够好,足够满足对方需求。”
我:“说得跟谈恋爱似的。”
销冠:“对,这要搁非诚勿扰,高低是个双向奔赴。”
在采访用友北京区多个销售顾问后,我们听到了很多用友打败其他IT厂商的一手故事,今天就从“谈恋爱匹配度”这个角度,给大家分析梳理几点用友打败竞品、与客户双向奔赴的原因。
用友足够全面
我们谈恋爱选择对象的时候,总会听到一个很老的词叫“门当户对”。所谓的门当户对就是需求匹配,这在相亲里可以是年龄、学历、家庭、相貌,这在企业高层选择一个数智化软件的时候,就表现在产品好、技术实力雄厚、用起来顺畅以及稳定性安全性高等。
某农产品食品公司,成立仅1年左右就迅速发展为行业的标杆企业,在数智化转型之前,企业内部营销、生产、供应链、财务等各业务场景割裂,规则、基础主数据不一致,急需实现业财一体化管控,产供销一体化,借助科技创新的力量和现代化经营管理夯实农业产业链。
基于企业当前痛点和综合评估和为了给农业高质量发展打下坚实的信息化基础。该农产品食品公司在一众IT厂商毅然选择了用友YonSuite,主要是用友YonSuite一体化平台的属性很好地满足了他们对数智化软件的需求。
用友YonSuite是一体化社会化平台,可以覆盖包括财务、供应链、生产制造、CRM、项目管理、 HR、协同等十大领域,所有功能一个平台一个底座,无缝链接,无论场景覆盖度以及功能模块的应用深度都是当前国内最领先的产品,既能满足该农产品食品公司对当前功能需求的实现,也能符合他们未来五到十年数字化转型的战略规划。
而其他IT厂商虽然具备财务供应链的基本功能,但都是需要通过集成和对接来实现他们所承诺的一体化,很多功能缺失,更是没有该行业的原型客户和案例,而用友深耕企业服务领域多年,萃取了全球多家知名SaaS企业、知名咨询公司过去25年SaaS成功交付经验,在食品行业具有可复制的成功案例,专业能力足够让企业放心和信任。
离北京企业足够近
有时候,打败爱情的并不是多么严重的问题,而是缺失了对方的陪伴。
企业若选择上线某款数智化软件,在项目对接、上线、交付等各个环节和阶段,均需要与服务商保持密切联系,随时进行商讨沟通,以确保项目进度顺利推进。
某一站式通讯服务综合平台,是北京市首批专业从事通讯行业的一家大型运营服务公司,因公司业务飞速发展,需要IT服务商帮助公司在预计的时间高效完成项目上线,考虑到后期企业软件运行中出现的各种问题、故障诊断和归因分析也会非常复杂,因此非常看重与IT服务商的及时沟通和配合。
经过选型和服务对比,该一站式通讯服务综合平台最终选择牵手用友YonSuite进行企业的数智化转型,据悉,该公司高层被用友的服务保障机制打动,相比其他IT服务商总部不在北京、实施外包等情况,认为用友北京的团队更能服务好企业的信息化建设。
在用友北京区服务的众多客户中,用友可以通过高层关注、销售经理、项目经理、远程交付中心、实施顾问等多维一体的服务,并依托北京集团总部的专家团队支持,在项目的每个阶段与客户保持及时的沟通交流与反馈,确保项目进度与效果的掌握与协调。
足够真诚
真诚才是爱情的必杀技。真心实意地表达,总会给人满满的安全感,贴心和感动。
随着市场出现大量SaaS产品,各个细分模块都出现了很多创新的供应商,当产品能力相当、价格相当的时候,企业会如何选择呢?
答案是,企业会选择在服务上更用心、在沟通过程中更真诚的供应商。
用友北京区新签的某无人机科技企业,深耕低空安防领域多年,先后获得国家高新技术企业、北京市专精特新企业、公安军民融合中心理事单位、北京市军民融合协同创新协会理事单位等荣誉资质。随着公司业务的飞速发展,公司高层日益感受到企业内部信息化基础较弱、财务核算压力大等问题带来的发展阻力。
为实现业务流程化与财务数智化相互链接,进一步提升企业运营效率,企业高层决定逐步进行数智化转型升级,面对市面上雨后春笋般的IT厂商,他们不仅仅看重IT厂商的实力,更在意合作过程中的体验感和沟通成本。
而用友的售前老师在方案展示阶段对于企业痛点的洞察和前期精心的调研,展现了极强的专业能力和极大的真诚度,最终赢得了该无人机科技企业的信任,选择与用友双向奔赴。
每一个IT厂商都希望被客户企业所坚定选择。
但得到“双向奔赴”确是不易的。
企业在选择数智化转型服务商时,是在选择一个长期合作伙伴,选择一个在变化市场环境中风雨同行的战友,而用友过硬的产品能力&技术实力、在服务北京客户时的服务能力以及在调研阶段和售前阶段所展现的专业度和用心程度,都让企业高层更加信任。
总结一手的客户反馈,是为了更好地提升自己,更快匹配客户需求。用友作为全球领先的企业数智化软件与服务提供商,领航企业服务36年,在中国应用平台化云服务APaaS市场占有率第一、中国企业应用SaaS市场占有率第一。在服务企业数智化转型和商业创新方面,有强大的团队保障。
在AI加速重塑SaaS产业的今天,中国成长型企业正站在新质生产力时代的风口浪尖,也面临着前所未有的机遇和挑战。
用友YonSuite积极探索AI的平台化底座能力,并基于场景、数据和大量企业算法模型,将AI融入到各个核心业务场景中,已经构建起“AI+全场景”的能力,提供SaaS一体化云服务平台,以助力成长型企业业务敏捷、精益管理、全球运营。
未来,用友YonSuite将站在技术前沿,不断敏捷迭代,适应市场的变化,在快速增长和严酷竞争的市场环境中,为更多企业注入强劲的数智力量!
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双剑合璧:U9 cloud与YonSuite费控助力黎明重工提效