文章来源:大数网
企业服务市场在衰退还是在增长?市场大环境在回暖还是继续处于“寒冬”?AI能否成为企业服务市场的助推器?
用友给出了全新答案。
用友YonSuite用短短五年时间,成长、积累、再成长、再积累,在近期重磅融合AI+全场景能力,完成了螺旋式的上升。升级后的YonSuite数智飞轮2.0以AI+全场景驱动,将以更成熟的“数智”智慧屹立于SaaS市场,为企业服务市场的走向给出了方向。同时,用友YonSuite瞄准“助力中企业务全球化”的宏伟目标,希望陪伴企业开疆拓土,共赴海外市场。
那么,用友YonSuite如何看待这种自我成长?数智飞轮2.0有什么新能力?在企业出海中,嗅到了什么样的机会?本文解读。
出海新机遇,怎能缺少用友助力?
近两年,从个人到企业,都能感受到大环境的“寒意”。但市场就这样沉沦下去吗?肯定不是。我们依然要继续前行。
好消息是,企业级SaaS市场规模持续扩大。中国信通院数据显示,2023年我国SaaS市场规模已达581亿元。预计未来几年,市场规模增速稳定在15%-20%的区间。
在这样背景下,我们看到的是SaaS市场的“大浪淘沙”,比如,财税、办公、人力资源等这些细分领域的厂商不断被市场筛选,其中,大部分被淘汰,极少数的一两家站稳了脚跟。
用友YonSuite凭借综合实力、完整的数智飞轮驱动成为SaaS市场的领头羊。在用友2024年上半年的财报中,YonSuite收入同比增长116.1%,续费率持续提升至92.4%。成绩极为亮眼。
之所以能取得这样成绩,与用友YonSuite立足本地,积极出海有关。众所周知,“出海”是这一两年企业的新动向,但也因“人生地不熟”困难重重。比如,如何实现国内外数智化转型的同步?如何满足当地法律法规、财务、人员管理等方面的要求?如何深化降本增效?
用友YonSuite的做法是,通过覆盖成长型企业的营销、采购、制造、财务、项目管理、人力、智能分析等各类应用场景,基于数据驱动与智能引领,让国内企业、出海企业的转型之路更顺畅、更丝滑。
在全球化2.0战略下,用友迅速扩展了其海外布局,已在海外设立了12家分公司,业务范围也从香港延伸至欧洲、北美、日本和中东市场。同时,用友将其主要产品部署到海外IDC中,实现了规模化运营。在YonSuite平台上,目前已有超过120 多个国家的用户同时进行在线业务。在服务方面,用友YonSuite因地制宜,将税务、人力等方面的服务与当地相结合,打包成一个个国别包,高度适配出海企业的需求。现在,用友YonSuite已经推出针对匈牙利、德国、马来西亚、新加坡等众多国家的国别包。
典型案例如中国管业日丰集团基于用友YonSuite AI+全球化飞轮,实现了出海业务的全球统一应用,促进了跨国的业务协同运营与统一管理;经营建筑机械、起重机械的国立集团通过YonSuite打造全球一站式数智化平台,实现了对全球财税合规、全球人力和全球供应链的精细控制,极大提升了运营效率和整体竞争力。
5年时间,AI成就数智飞轮2.0
无论立足本地还是助力中企出海,都离不开产品的能力。用友YonSuite用5年时间,将产品打磨到一个新的高度,不断用创新为业内做出示范。
用友YonSuite数智飞轮1.0阶段,具有一体化、平台化、场景化等特点。这与当时的主流技术相融合,还记得云原生、容器、订阅等技术和商业名词吗?用友不只是说,还应用到了产品中,成为业内为数不多可实现“任意组合、任意搭配、任意切入,满足客户随需应变的需要”的示范性产品。
转眼到了2.0。这一阶段的核心是AIGC、融合发展、国产化引领,本质是立足于客户需求,打破原有应用流程化、碎片化的特点,基于数据,让应用更智能,更能够满足多种场景的无缝衔接。
第一,数智飞轮的数量、种类大幅增加。数智飞轮1.0汇聚了YonSuite 按关键领域场景整合的400多个“小飞轮”,用户可以根据自己的应用场景,任意切入使用,并从局部快速扩展到全局。数智飞轮2.0则突破性地将业务场景飞轮增加到了500多个,其中,新增100多个AI+场景应用、50多个数据场景应用。在丰富的数智飞轮加持下,用户无需担心场景适配问题。
第二,引入AI技术,养成“AI+”的超能力。近两年,AIGC的火热,点燃了市场追逐AI的热情。但现实是,不具备AI能力的产品缺乏竞争力,过度增加AI能力也只能赚一波噱头。YonSuite数智飞轮2.0则将AI能力融入到具体的场景中,让场景数智飞轮“如鱼得水”,盘活企业的业务管理与运营。
现在,YonSuite数智飞轮2.0形成了AI+支出管控飞轮、AI+收入管控飞轮、AI+供应链协同飞轮、AI+业财一体合规飞轮、AI+数智人力飞轮和AI+全球化飞轮多个全新的飞轮。在思路上,YonSuite数智飞轮2.0从全局出发,将以前的“领域组合”升级到现在的“业务主题组合”,实现了从管理点到管理线、面的跨越。比如支出、收入、人力都是一条条线,以线带面,让企业能以更高的“总裁视角”管理好企业,运营好企业。
举两个例子。AI+支出管控飞轮适用于支出“敏感型”企业。大家熟知的AI大模型高科技企业月之暗面(Kimi)就很典型,由于需要满足投资者对财务透明度和成本效益的要求,Kimi对支出十分重视。Kimi借助YonSuite的AI+支出管控飞轮,全面覆盖企业预算管理、成本控制,并实现了全球化商旅费控报销整合。通过与多家银行对接,建立了多组织集团化的业财税金档一体化管理,支出更明朗,资金管理也更智慧了。
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再如AI+收入管控飞轮在佩莱集团的应用。这家专注美丽健康的多品牌运营管理集团,通过YonSuite整合了WMS、OMS等多个系统,并结合AI+收入管控飞轮,实现了多品牌集中管理、电商业务整合以及全渠道营销运营的一体化,提升了对账效率33%,且收入清晰可控,节省了人力。
第三,举生态之力服务客户。“独行者速,众行者远”,用友YonSuite自始至终在坚持和实践生态理念。
经过五年的发展,YonSuite生态体系逐步走向成熟,通过与生态伙伴紧密合作,共同构建应用场景,丰富数智飞轮的种类和数量,服务更多企业,共同推动了SaaS产业的繁荣发展。
评论:如何服务全球化?
在最新的发布中, YonSuite多次强调目标是助力中国企业全球化。这不仅仅是YonSuite的目标,也是用友公司全球化战略的一部分。
那么,用友YonSuite如何服务全球化?答案是,一方面,积极提升产品能力、自我创新、自我革新,另一方面,不断丰富服务模式,以更“实惠”的方案覆盖更多企业。
比如这次的AI+。大家都知道AI对产品的增强价值巨大,但“+”在哪儿、如何“+”,都是难题。在没有先例的情况下,用友基于自身多年的实践积累,以超强的“原创”能力,将AI融入场景之中,让数智飞轮迸发出该有的价值。更重要的是,赋予YonSuite更强的预测分析能力,通过利用历史数据和先进的算法模型,预测未来的业务发展趋势,让企业可以根据预测结果调整业务计划,优化资源配置,获得未来竞争力。
在服务方面,则形成了覆盖中小型、成长型、中大型企业类型的订阅模式。面对成长型企业、中小型企业,用友用YonSuite去交付;中大型企业用BIP的超级版去交付。这种“分类”交付的模式,提高了产品与服务的匹配度,细分行业能力,是站在客户角度思考而来的自我创新。
回头看过去这些年,用友YonSuite用产品能力、服务客户能力来不断证明自我的成长和创新。在当前全球化热潮中,YonSuite还将持续创新和蜕变,用业绩和产品能力说话,继续成为全球化服务市场的领航者。
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