活动当天，来自各行各业的志愿者们来到剧院，在接受培训之后，便有条不紊地走上了工作岗位。无论是在检票口、寄存处、公共空间还是剧场内部，都有志愿者在热情引导，耐心解答，积极服务，尽职尽责地维护着剧场的文明观演秩序。
在进行剧场服务的过程中，志愿者们不仅收获了良好的参与体验，还增强了践行文明观演的使命感。在志愿活动结束后，许多志愿者都发表了自己的心得体会。
以“剧小院”的身份亲临演出现场，并成为文明观演的“维护者”，许多志愿者的心情都非常激动。志愿者李虹佳说：“在引导观众文明观演的过程中，我看到了大家积极的配合，也感受到了文明的力量。文明观演礼仪不仅提升了观演环境和观众素质，更传递了对演出的尊重。我为自己能为文明观演贡献一份力量而自豪！”
通过亲身参与文明观演志愿服务，志愿者们也对文明观演的意义有了更深的认识。“志愿服务需要主动、热情、细心、耐心，文明观演需要艺术家、工作人员和观众通力合作。我们志愿者的热情引导与细心服务，意义就是为观众奉献一场精彩绝伦的盛宴，提升市民综合素质水平，向世界展示中国文化的魅力。我希望能够将志愿服务坚持进行下去！”郝思文说。
“文明观演在行动”自启动以来，于线上线下持续举办了类型丰富、形式多样的活动，收获了社会各界的广泛响应，在观众文明观演习惯培养与良好观演环境营造方面取得了显著成效。除了“文明观演在行动”线下志愿者活动之外，针对“您最反感的观演不文明行为”发布的投票和留言活动，也获得了无数网友的踊跃参与。大家反馈的宝贵意见和建议，对于“文明观演在行动”的深化和拓展起着重要的推动作用。
在为了在更广范围和更宽领域推广文明观演理念，号召更多剧院加入到文明观演行动中来，8月24日，“文明观演在行动”在丝绸之路国际艺术交流中心举办了专场公益活动，通过场务人员的文明礼仪表演、播放剧场文明观演宣传片以及为志愿者颁发证书等形式，令观众们意识到文明观演的重要性，也清楚地了解了文明观演的规范。
对于“文明观演在行动”，新奥公益慈善基金会始终提供着坚定的公益支持，而这次活动则将国家大剧院艺术发展基金会与新奥公益慈善基金会的合作提升到了一个崭新的高度。未来，双方将继续发挥自身平台优势、资源优势，共同推广剧场文明观演行为倡议，为高雅文化艺术在京津冀和全社会的弘扬和发展作出贡献。
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文案、编辑：董洺辰
摄影：牛小北
