在校园的时光里，你是否曾遇到过一些小烦恼，或是对校园生活有了更好的期待？你是否提出过问题，但无人问津？现在，权益服务中心座谈会重磅来袭！总结秋季学期工作，倾听同学心声，面对面，心贴心，为校园的明天共绘绚丽蓝图！
会议开始，负责人先总结本学期工作。
工作总结
在过去的秋季学期，权益服务中心秉持着“全心全意服务同学”的宗旨，致力于维护学生权益、优化校园环境、促进学校与学生之间的有效沟通。通过一系列的工作与活动，在多方面取得了显著成效，现将本学期工作总结如下：
一、工作概况
本学期权益服务中心主要围绕权益维护、沟通协调、活动开展等方面展开工作。中心设立了专门的权益反馈渠道，包括线上留言板，邮箱、线下提意见以及定期的权益座谈会，广泛收集同学们在学习、生活、校园设施等方面的意见与诉求。针对收集到的信息，中心进行了详细的整理与分类，并及时与学校相关部门进行沟通协调，跟进处理进度，确保同学们的权益得到有效保障。
二、工作成果
1. 沟通桥梁搭建：
定期组织的权益座谈会为同学们提供了一个直接与学校领导及各部门负责人交流的平台。在座谈会上，同学们能够畅所欲言，表达自己的想法与诉求，学校领导也能够第一时间了解学生的动态与需求，促进了学校与学生之间的相互理解与信任，进一步增强了学校管理决策的针对性与科学性。
2. 校园活动开展：
（1）举办了大一生活委员见面会活动，向同学们普及了向权益服务中心反映问题的途径，提高了同学们的维权意识与能力；
（2）还开展了线上调查问卷，全面了解同学们对校园各类设施的使用感受与改进建议，为学校后续的设施建设与优化提供了有力的数据支持。
（3）此外，我们参与组织了多项校级活动，在“翱翔空军日，筑梦向未来”活动中担任志愿者，参与组织三院联合迎新晚会工作，主持翱翔会客厅名家讲堂活动。
三、问题与挑战
在工作推进过程中，也遇到了一些问题与挑战。例如，部分同学对权益服务中心的职能与工作流程不够了解，导致反馈问题的积极性不高或反馈信息不完整，影响了问题的处理效率。同时，在与一些部门的沟通协调过程中，由于涉及多方利益与复杂的工作流程，问题的解决有时会出现延迟或反复的情况，效率不高。此外，中心工作人员在面对大量复杂的权益问题时，业务能力与综合素质也面临着较大的考验，需要不断加强培训与学习。
紧接着，同学们提出的问题，各班生活委员发言。
此次座谈会伊始，现场的气氛就如同被点燃的火焰般热烈。学生代表们满怀激情，踊跃发言，各班生活委员畅所欲言，为学校建设提供了宝贵意见。同学们提出：
1.食堂改版后价格上涨，云天苑缺少民族窗口。
2.共享单车数量太少，且存在停车不规范，车辆没能及时回流等问题。
3.洗衣机数量与宿舍居住人数不匹配，洗衣难，另外，洗衣机没有定时清理维护，存在严重卫生问题。
4.教室座椅多有损坏，建议开通座椅网上报修，及时维护，思政空间无人打扫等等这些公共场所设施需要关注。
5.路灯不亮，有安全隐患。
6.监控录像存储不全，数字化大楼并不能调取所有录像，导致同学们无法找回自己丢失的物品。建议将全校监控集中，实行7天覆盖，为失物招领提供保障。
7.校园网络不稳。
权益服务中心的们则负责人们耐心倾听，认真记录着每一个问题，与同学们互动交流，让同学们感受到学校对于学生权益的高度重视与坚定守护。并且，在未来，他们将对同学们提出的问题进行分类整理，迅速与相关部门沟通协调，制定切实可行的解决方案，并及时反馈处理进度。
权益服务中心在维护学生权益、促进校园和谐方面发挥了积极作用，但也存在一些不足之处。在未来的工作中，中心将不断总结经验教训，持续改进工作方法与流程，努力为同学们创造更加良好的学习与生活环境，为学校的发展建设贡献更大的力量。同时我们看到，在追求卓越的道路上，校园生活的每一个细节都被珍视，每一位学生的声音都被聆听。
在未来的道路上，权益服务中心会一直陪伴大家，“有问题，找权益”，不再是空洞的口号，而是落实到每一个细节的行动，为大家的求学之路保驾护航。
图文：司依含
编辑：张鹏飞
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审核：赵超 刘建平
