2024年第34期（总第136期）
留言精选
网友“0gs7voj”留言：我在线上预订了两晚长沙某酒店，但因飞机延误导致无法入住，酒店以该订单已付款无法在系统里取消为由不给我们退款。
王卫郴律师答复：
网友“037751”留言：2024年6月，因岳麓区洋湖街道要求电动车不能在负一楼充电，所以我们小区负一楼电动车充电桩全部撤场，但钱却一直未退。
王卫郴律师答复：
网友“40y2xgu”留言：我父亲花100多万元给我和弟弟在长沙某楼盘购买几个门面，销售说可以随时退款。当时双方还签订了一份合同，但我一直未看到合同，只看到一张收据。我和弟弟知道后不想要这个门面，所以就打听了一下，原来这个楼盘项目在没有预售许可证的情况下进行商铺买卖。于是我们便找开发商协商，希望他们能够把钱退回给我们，但他们拒绝退钱。
王卫郴律师答复：
《民法典》第一百五十七条规定，民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。《民法典》第四百九十五条规定，当事人约定在将来一定期限内订立合同的认购书、订购书、预订书等，构成预约合同。《城市房地产管理法》第四十五条规定，商品房预售，应当符合下列条件：……（四）向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。
建议您先找开发商索要已签订的合同并仔细阅读。根据法律规定，开发商在取得房屋预售许可证前不得对外预售和销售，但合同存在多种命名方式，如商品房预售合同、商品房认购书等。商品房预售合同是一种特殊的商品房买卖方式，是本约而非预约。商品房认购书则一般属于预约合同。
如果双方签订的是预售合同，直接约定预先购买相关商铺的，则属于本合同，合同约定无效，买受人可以请求开发商返还已经支付的价款。
如果签订的是认购书，约定在开发商取得房屋预售许可证之后再另行签订预售合同，则属于预约合同，合同约定一般有效。
网友“heltj09”留言：我的车辆正常停放在安化县某小区，却不幸被小区外墙脱落的瓷砖砸中。车辆的挡风玻璃和引擎盖被砸坏、车身多处刮伤等，维修费用预计高达3000元。我已多次与小区物业沟通，要求他们承担相应的赔偿责任，但物业却以各种理由推诿，拒绝给予合理的赔偿。
王卫郴律师答复：
网友“157jizs”留言：南县某超市出售的面包包装上生产日期写的是8月31日，也就是今天，但面包已经发霉了。
王卫郴律师答复：
《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
发霉的面包属于不符合安全标准的食品，消费者购买后如果受到损失的，可以要求食品的生产者或销售者赔偿损失，还可以请求生产者或销售者支付一千元赔偿金。
来源：红网 本期编辑：李洁 甘艺欢
