如何有效驱动员工

2024-06-20 09:38   四川  

在当今竞争激烈的商业环境中,许多老板常常感叹无法有效地驱动员工,尽管苦口婆心,却收效甚微。然而,这很可能并非员工的问题,而是领导的方法存在偏差。

以下为您详细阐述驱动员工的有效策略。

正确激励:挖掘员工内心欲望

员工投身工作皆有所求,可诉求因人而异。若想成功驱动员工,首要之务便是洞悉其内心欲望,并将之与公司目标相融合。人性使然,员工多为自身利益而拼搏,绝非为公司或领导。一旦他们觉得所做之事与己无关,积极性便荡然无存。所以,作为务必深入了解员工的欲望,比如是追求更高的薪资、职位晋升,还是渴望更多的学习机会、工作成就感等。将员工所欲与公司所需紧密结合,让员工清晰地认识到自己的工作是为了实现个人目标,如此一来,他们自然会充满干劲。

同时,如同人体的新陈代谢,员工的情绪状态也会影响工作表现。当员工情绪低落、陷入低谷时,领导要敏锐察觉,及时进行调节。或许是一场推心置腹的谈话,或许是给予适当的休息时间,又或许是提供一些解决问题的思路和建议,帮助他们重新找回状态。

此外,树立标杆也是激励员工的有力手段。依据替代性强化理论,当员工目睹榜样或他人因出色表现而获得奖励时,会激发他们效仿的欲望。因此,领导应在团队中塑造明星员工,让其他成员有明确的追赶目标,从而形成积极向上的竞争氛围。

最后,及时满足和肯定。及时且恰当的反馈同样至关重要。员工表现出色时,给予充分的肯定和奖励,让他们信心倍增、激情满满;表现欠佳时,也要及时指出问题,施加适当压力,促使其迅速改进。

情境管理:因材施教,分层辅导

员工在企业内的成长并非一蹴而就,而是经历不同的阶段,每个阶段都需要独特的管理方式。

在员工初入公司的 0 - 3 个月,即 D1 生死期,他们热情高涨但工作技能欠缺。此时,指令式管理最为有效,领导应亲力亲为,手把手地教导,严格把控每一个环节,确保员工尽快熟悉工作流程和方法。

当员工进入 3 - 6 个月的 D2 黑暗期,工作能力仍较弱,且可能产生挫败感。这时,教练式管理更为适宜。领导要倾听员工的心声,了解他们的困惑和难处,给予鼓励和支持,帮助他们重新树立信心,并共同做出决策。

6 - 9 个月的 D3 迷茫期,员工业务能力有所提升,但对未来职业规划感到迷茫。此时,支持式管理能够发挥作用。作为领导应与员工共同探讨,共同决策,为他们提供更多的自主空间和发展建议。

而在 9 - 12 个月及更久的 D4 爆发期,员工自主性强、工作能力突出。此时,授权式管理是最佳选择,充分信任员工,让他们自主决策和执行,同时为他们提供必要的支持和资源,考虑晋升机会,以激励他们持续创造卓越业绩。

活水计划:激发组织活力

任何企业都应推行活水计划,将员工分为 20%的优秀员工、70%的中等员工和 10%的末位员工。在当今知识生产型的时代,10%的头部人才至关重要,他们能够引领团队取得成功。对于明星员工,老板应投入更多时间和资源,协助他们挑战更高的绩效目标。中间的 70%如同老黄牛,当领跑者加速时,他们会紧跟其后。领导要对这部分员工进行辅导,提升他们的能力和绩效。而对于末位的 10%员工,要让他们感受到危机,促使他们努力改进,否则将面临转岗或淘汰的结局。

霹雳手段:果断剔除不合适的人

尽管采取了上述多种策略,仍可能存在无法驱动的员工,这或许意味着当初招入了不合适的人。正如 GE 前 CEO 杰克·韦尔奇所言:“让一个人待在不能让他成长和进步的环境里才是真正的野蛮行径或者‘假慈悲’。”管理既要有菩萨心肠,也要有霹雳手段。开除不合适的员工,短期内看似残酷,但对公司和团队有益,甚至对员工的未来发展也可能是一种警醒和推动。当然,开除员工后,领导还需复盘反思,总结选人用人的经验教训,避免重蹈覆辙。



总之,驱动员工并非易事,需要领导综合运用正确激励、情境管理、活水计划和霹雳手段等多种方法。只有这样,才能激发员工的潜能,打造一支高效、富有活力的团队,为企业的发展奠定坚实的基础。


                                                            *文章为个人观点,仅供参考。

凯西的盒子
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