发布会直击|擦亮人社服务品牌 提升获得感满意度

政务   2024-12-19 17:53   黑龙江  

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12月19日,中共绥化市委宣传部、绥化市政府新闻办举行绥化市“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会(人社局专场)。


市社会保险事业中心主任李永刚就持续优化人社服务问题,回答了记者提问。李永刚说,年初以来,市人社部门紧紧围绕服务发展、保障民生,以深化改革为统领,以群众需求为导向,以高质量发展为目标,持续擦亮“温暖人社”“数字社保”服务品牌,不断推动人社服务提质增效。

积极打造人社便民服务圈

创建“智慧社保服务平台”,主动与商超、药店、养老服务机构合作,在群众步行15分钟内可以到达的范围内布设自助设备,将社保服务送到群众身边。推行社会保险“就近办”,延伸经办服务窗口,与各商业银行及时做好对接,实现“社银合作”。创新打造“智简社会保险生存认证系统”,将语音通话和人脸生物识别技术进行有机结合,为全市参保离退休人员提供了便捷、高效的生存认证方式选择。目前,全市共有商超、药店、养老机构等社保自助服务网点29个,合作银行服务网点162个,社保服务能力极大增强,参保群众满意度持续提升。

积极推动社保卡一件事服务

推进社保卡在就业创业和人力资源等服务领域的应用,实现在就业创业、社会保险、人事人才等80多项具体业务用卡结算。推进就医购药、交通出行等领域应用,实现在住院、出行等领域用卡结算。推进文化体验领域应用,实现在博物馆等场景刷卡扫码入馆。

积极落实惠企利民政策

深入实施全民参保登记计划,组织开展“社保服务进万家——政策面对面,服务零距离”等宣传活动,深入社区、企业等宣讲社保和惠企政策。落实普惠性失业保险稳岗返还政策,全市发放稳岗返还资金2230.76万元,惠及1196户企业、稳定就业岗位6.17万个。全市阶段性降低工伤、失业保险费率政策分别惠及企业2708户、3119户,有效减轻了企业负担。全面完成退休人员基本养老金待遇调整工作,企业退休人员人均每月增加89.23元,惠及企业退休人员31.39万人。


李永刚最后说,下一步,我们将立足群众关心关注的办事需求,持续优化社保服务,不断提升为民服务质效,切实增强市民和企业的满意度和获得感。

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