【现场直击】“数”说南客人的暑运

旅行   2024-09-04 21:48   江西  


2024年暑运圆满收官

7月1日至8月31日

62个日日夜夜

南客人

迎接大“烤”

“汗”卫安全

“暑”你最美


请查收这组成绩单





  62天  



2024年暑运62天,南昌客运段共担当旅客列车173对、直通旅游车9趟次,同比分别增长9.5%50%。安全运送旅客2689.1万人次,增幅达12.9%。完成客运乘务辆公里1.837亿辆公里,同比增长9.9%,各项任务指标完成再创历史新高

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  5300天  



8月24日,南昌客运段实现安全生产5300天

暑运期间,综合指挥中心认真做好大客流监测预警,下发大客流提示517次,盯控重点列车285趟。动态关注途经省市“雨情表”,发布天气预警42次,启动应急响应18次,启动动车组热备11次,做到“超前预想、应急有备、快速落实、组织有序”。深入开展安全大检查,坚持严抓严管严考核,全段管理人员下现场6654次,同比增长24.4%



  4200余人  



暑运期间,不论是高温酷暑,亦或是疾风暴雨,全段3700余名干部职工始终坚守岗位,全力保障运输安全。还有228名暑期实习生,兄弟单位支援的280名乘务员,与我们齐心协力,同迎大“烤”。


充电赋能

各车队结合暑运工作要求,有针对性地开展岗位练兵,提升人员能力素质。


新人上岗

不论是新职人员还是暑期实习生,同样在为旅客提供安全、温馨、舒适的旅途。


特色举措

“爱心防护网”“五色识别牌”“行李识别牌”“列车读书角”等特色服务举措,让旅途更加便利、顺畅。


带头示范

党员干部带头,全面夯实工作基础。



  111趟次  



暑运期间,全段各级党组织深入开展“勇担强局使命 争当实干先锋”党内主题实践活动,常态化组建党员突击队,开展“我是党员我先上”突击奉献活动,成立高铁乘务党支部111趟次,组建党员突击队46支,突击奉献73次



  3轮  



暑运期间,先后经历了7月上旬江西北部强降雨7月下旬“台风”格美8月下旬广州地区强降雨等恶劣天气,全段干部职工三战风雨,以良好的服务态度和过硬的能力素质,全力保障旅客平安、有序、温馨出行。

▲准备充分


▲有序应对


▲坚守岗位



  13000余件  



暑运期间,全段各趟次旅客列车,累计帮助找回旅客遗失物品13000余件



  1633条  



暑运期间,全段共收到旅客表扬信息单1633条,收到旅客送来锦旗6面,以各种形式发来的表扬信20余件



  6000余次  



暑运期间,全段共接到并完成重点旅客服务信息单6000余次,南客人始终陪伴在旅客身边,为旅客带去无微不至的关怀和周到细致的帮助。



  3214个  



坚持汗水换质量,落实旅客列车日常保洁和深度保洁机制,推动厕所革命“提质上档”,完成66组普速车底120组动车组3214个厕所深度保洁,并常态保持,列车环境焕然一新,旅客乘车体验明显提升。

▲厕所环境深度清理


▲厕所环境美化


▲干净,不止一处



  10项  



暑运期间,坚持关心关爱职工,竭诚“为服务者服务”,发放防暑外用品套装、防暑内服药品套装、舒筋健络油、防晒霜、眼部精华霜、茶叶各3857份、冰糖绿豆各17127斤,全面排查生产场所防暑降温设备情况,改善看车条件,提升暑运生产环境。联合优质幼儿园开办职工子女“暑托班”,制定暑期关心关爱一线职工“十项举措”,建成66个床位的异地通勤职工间休室,解决职工生产生活后顾之忧。

▲暑托班


▲送清凉


▲乘务员间休室


▲志愿理发屋



62天的暑运

坚守和奉献

落下帷幕

每一个数字的背后

都是南客人的

辛勤与汗水

向每一位在暑运中奋战的

我们

致敬~




素材来源:各车队(间)

编辑:彭博

初审:杨铭鸣

审核:刘燕

南昌客运段
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