这个国庆,不少人因为“小西天”,第一次认识“隰”(xí)县。这个曾经默默无闻的“文旅刚刚起步的山区农业县”,一度因游戏《黑神话·悟空》爆火,又在国庆假期初期被游客高喊“差评”引发关注。
此后,当地举全县之力接待游客,副县长现场唱歌,公安局长对挨骂“照单全收”,县文旅局长扮演唐僧迎客,县交通运输局在高速路口免费发梨……种种举动不仅挽回了“天命人”的心,也让隰县文旅口碑再度反转。
被流量砸中的“小西天”
《黑神话:悟空》场景
山西隰县小西天景区以精美绝伦的悬塑艺术闻名遐迩。小西天景区的大雄宝殿内,1900多尊层层叠叠的彩塑作品,从最大的3米到最小的拇指大小,每一尊都精雕细琢,栩栩如生,经历近四百年仍完整如新,被誉为“中国悬塑艺术博物馆”。
同时,隰县是玉露香梨的原产地。这种梨堪称“中国梨王”,一口咬下去,口感酥脆,鲜甜的梨汁在嘴中炸开,每年中秋节前后,正是玉露香梨的采摘期。
美食、美景,让隰县早在暑期便吸了一波粉,截至8月22日,隰(xí)县小西天景区便接待了游客7万余人次,比去年暑期增加了300%。
导游供不应求 景点办起培训班
不过,小西天景区面积并不大,核心景点大雄宝殿仅有169.6平方米。
小小的一座宝殿,每天都能吸引数千人前来参观,高峰时甚至达到上万人。游客量激增,也给这个突然爆火的小县城带来了考验。比如,景区负责讲解的导游数量没办法一下子增多,原本的12名导游远远不够。如何迅速解决导游不足的问题?
从今年暑期开始,小西天景区客流猛增,急需专业讲解员,当地决定组织一个夜间导游培训班。
小西天景区导游郭颖在一个多月前,还是一位教育部门的实习人员。此后,她报名参加了培训班,和她一同报名的还有几十名来自不同行业的人。经过初步培训,他们成为实习导游,白天工作,下班就来培训班学习。
经过考核,有20个人从夜间导游培训班顺利毕业,成功上岗。他们从实习导游进阶成普通导游,同时向着金牌导游努力。
在国庆期间,郭颖带上游客、爬上山梯、穿过庭院,站在明清时期精美悬塑艺术的脚下,熟练地为游客们讲解着小西天悬塑作品的精美工艺、历史文化和匠心传承。
隰县副县长 吕学惠:让大家在最短的时间内能学到最精华的东西,除了讲原来的悬塑故事,后来我们把彩绘和悬塑艺术、工匠精神这些都提炼到一定高度,然后让我们的导游进行集中讲解和学习。
隰县副县长 吕学惠:我们增加了停车场,停车位由原来的100个增加到现在的将近500个。全县组织了300名志愿者,分别在景区的出口、入口、大殿处轮流值守,为游客提供引导服务。
被喊“差评”后狂宠游客
不过,因景区空间有限,国庆假期第2天,就有不少游客因排队时间久高喊“差评”。
之后小西天景区和隰县文旅局对此向游客致歉,当地举全县之力接待游客。继副县长现场唱歌、公安局长现场解惑后,隰县文旅局长也“出马”扮演唐僧,迎接八方游客。
10月3日,隰县文化和旅游局发出《再致小西天广大天命人的一封信》,表示:山城需要天命人的海涵包容。隰县是山区农业县,在广大天命人的宠信之下正在努力转型旅游城。