作者:胡志勤,zrb6986
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都2024年了,卖保险,你用什么方法给客户做计划书?
这样的沟通效率怎么样?
我是这样做的。
1 售前
我想买保险,你有什么建议吗?
一上来就是打电话?面谈?
简单询问后,我会根据情况,转发几张思维导图给咨询者做参考。
还是想给父母了解保险?
又或者是给孩子了解保险?
当我们客户对全面有了基础的了解,或许他还有疑问,我们一对一量身定制沟通即可。
当然,不是所有人一开始就能把全面的保险佩奇,或许对方只是了解其中一两种,这时候只需要在我定期更新的思维导图选上适合她的产品,点对点,一对一发几份产品介绍即可。
比如想了解意外险?
给孩子了解意外险?
给自己了解百万医疗?
百万医疗和中端医疗有什么区别?
我用这套思维导图轻松应对各种诉求,工作效率也得到很大提升。
当然制作思维导图的过程是细致/耗时/专业的,这种事情我已经经历一次,你不用再经历,我有原文件。
其中信息可以自己随意更改。
关注我的公众号和视频号,我将在直播中给粉丝发放思维导图的福利。
2 售中
售中就是一些注意事项,最主要还是靠各位优秀的保险从业者和客户一对一沟通指导。
相关思维导图还在完善中。
3 售后
每当有客户支持了我的工作,我会发这张图片表达谢意和祝愿。
会不会比一句简单的谢谢支持更有意义?
同时我一定会给每一位客户嘱咐买保险后的注意事项:
如果客户遇到生病或者意外,你有什么需要给客户特别嘱咐的吗?
怎么表达你的想法?
理赔的时候,怎么叫客户准备资料?
罗列清单吗?
我已经把整条销售和服务链路的建议小工具思维导图打通。
如需这些思维导图原文件,赶紧把我的公众号和视频号关注起吧。
预计这周即将在直播中发放这份粉丝特别福利。
③ 【保单托管】超省心!保险买的太多太久太杂看不懂,不清楚每个人每年缴费情况,看不懂保险责任,没人提醒……
志勤的从业经历