本期内容：
1.心理学法则——费斯汀格法则
2.心灵问答
在我们的生活中，常常会遇到一些看似微不足道的小事，却能引发意想不到的轩然大波。你是否有过这样的经历：早上出门时不小心打翻了一杯咖啡，结果一整天都诸事不顺，心情糟糕透顶？这背后，其实隐藏着一个有趣而又深刻的心理学法则——费斯汀格法则。
费斯汀格法则由美国社会心理学家利昂•费斯汀格提出。他指出，生活中有10%的事情是我们无法掌控的既定事实，而另外90% 则取决于我们对这10%事情的反应与态度。简单来说，事情本身的影响力有限，真正决定后续走向和我们内心感受的，是我们如何看待并处理这些事情。
日常表现
前段时间，某装置小A在上班途中遇到了堵车，这原本只是一个平常的交通状况，属于那 10% 的不可控事件。但小A却因此变得烦躁不安，不停地抱怨，结果到了公司后，他带着这种负面情绪与同事发生了争执，又因为心情不佳在工作中频频出错，险些造成安全事故，被领导严厉批评。这一系列连锁反应，使得他原本可能顺利的一天变得一团糟，而这糟糕的 90%，都是由他对堵车这件小事的过度反应所引发的。
机关某部门小Z早上起床发现自己精心准备的工作报告找不到了，这是那 10% 的意外事件。他顿时火冒三丈，开始责怪家人乱动他的东西，和家人大吵一架后，气冲冲地出门。由于心情极度恶劣，他在开车去公司的路上不断超车、抢道，结果被交警拦下罚款扣分。到了公司后，因为迟到加上情绪不佳，在向领导汇报工作时状态极差，原本有望通过的项目提案被驳回。这一系列因对丢失报告这件小事的糟糕反应而引发的后果，充分体现了费斯汀格法则中那 90% 由我们自身反应决定的生活走向。
应对方法
1.学会在事情发生的瞬间保持冷静。比如当遇到突发状况时，给自己 10 秒钟的时间深呼吸，让情绪先稳定下来，避免冲动行事。
2.尝试从不同角度看待问题。比如工作失误时，不要只看到失败的一面，而是思考从这次失误中能学到什么经验教训，将其转化为成长的机会。
3.培养积极乐观的心态。平时多关注生活中的美好事物，当遇到不如意时，能够用积极心态去平衡负面情绪，从而做出更理智的反应。
4.学会接纳。有些事情是我们无法改变，学会接纳现实有助于减少负面情绪和压力。
职工来信
近期工作压力骤增，常加班，这使得我的个人时间被大幅挤占，陪伴家人的时间越来越少，家庭关系也因此变得紧张，引发矛盾，这让我内心充满焦虑，工作效率也受到影响。请问我该怎么办？
团队回答
这位职工，你好！非常理解你现在的苦恼，工作压力大、加班频繁的确会给生活带来诸多困扰，家庭与工作的失衡也很容易让人焦虑不安。你不是一个人在经历这样的阶段，许多人在职业生涯的不同阶段都会面临类似的困扰。你的困扰也反映了很多人在现代职场中普遍面临的挑战：如何在高速运转的工作环境和紧张的家庭生活之间找到平衡。
为了更好地帮助你，接下来会从“问题根源”和“行动策略”两个方面给出建议，帮助你理清思路、找到解决办法。
• 看清问题根源
1.岗位压力评估。首先评估一下岗位本身是否属于高压岗位？很多工作环境中，岗位压力会随着工作量的增加而变大，而压力过大时常常容易影响到生活的各个方面。
2. 工作方法是否高效？有时，面对加班和工作压力，问题的根源可能并不完全是工作量大，而是工作方法上存在低效环节。你是否每天加班，是因为工作内容本身过于庞大，还是因为你在处理任务时，效率不足？许多人往往沉浸在忙碌中，却忽视了提升工作效率的空间，许多看似不可避免的加班其实是可以避免的。
3. 加班的周期性。加班是阶段性的还是长期性的？如果加班是周期性的（如年末、项目高峰期等），可以通过提前规划和合理的休息来应对；如果是长期性的加班，说明工作量较大或任务安排存在问题，需要对工作内容进行更深层次的审视和优化。
4. 看看同事的工作状态。观察一下周围的同事，他们是否也面临类似的加班压力？如果大多数同事也有类似的情况，那可能是工作量过大或团队安排存在问题。
• 如何走出困境
1. 积极管理情绪，保持身心健康。面对工作压力，情绪管理显得尤为重要。可以通过一些简单的情绪调节方法，帮助自己舒缓压力。比如，利用午休或上下班的空闲时间进行深呼吸或冥想练习，这些小技巧可以有效降低焦虑感。另外，保持充足的睡眠和适量的运动也是减轻压力的重要途径。
2. 提升工作效率，合理规划时间。许多时候，加班并不是单纯的任务量问题，而是工作方法上的低效。你可以试着将工作任务进行优先级排序，集中精力优先处理最紧急和最重要的工作，避免在琐事上浪费精力。同时，可以采用时间管理技巧，比如番茄工作法、时间块管理等，提升工作效率，减少不必要的加班时间。
3. 沟通与优化工作安排。当感到工作压力过大时，可以主动与上级沟通，优化工作安排是解决问题的第一步。可以表达自己目前的工作负荷、加班情况以及对家庭生活的影响，寻求对工作任务的重新评估。通过调整任务优先级、延长项目周期或重新分配工作内容，来减少过度的加班压力，并确保工作的顺利推进。
4. 与家人沟通，争取理解与支持。当工作和家庭发生冲突时，最有效的解决办法就是沟通。在有限的时间里，尽量全身心投入到与家人的互动中，避免让工作上的压力影响到家庭关系。同时，与家人分享自己当前面临的工作压力和难处，争取他们的理解和支持。通过家庭成员的支持，不仅能增强你面对压力的信心，还能帮助改善家庭关系，让你在两者之间找到一个更好的平衡点。
压力本身并不可怕，关键在于我们如何应对。通过有效的沟通、提高工作效率、合理管理情绪，以及争取家人的理解和支持，我们完全可以在高压的工作中找到合适的解决方法。相信通过不断的调整和努力，你能够从困境中走出来，工作和家庭都能重回正轨。加油！
——《心灵拾光》团队
心理健康和身体健康同样重要，关注自己的心理状态，采取积极的应对措施，才能更好地应对生活和工作的挑战。
祝大家工作顺利，生活愉快！
群众工作部EAP热线:57763018
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橡胶化学品部EAP团队
图文、编辑：姜苏宸
