写在7.1:教育维权之路,为何如此之难?

文摘   社会   2023-07-02 06:10   北京  
卷款跑路的机构,真的就无人能管吗?

今天71日,是个特殊的日子,朋友圈飘红了一整天

位于北京市朝阳区的华联购物中心门口一早上就载歌载舞,喜气洋洋。而华联内,却聚集了一批因为培训机构卷款跑路而四处维权却始终得不到结果的家长,默默地守护在已经封闭的机构门前,垂头丧气,郁郁寡欢。

如此鲜明的对比,实属讽刺。

图片:今日一片飘红

还原下事情的整个经过:

6月25日晚,位于北京市常营区华联购物中心三层的科界飞船中心(公司名称北京众兴智盛科技发展有限公司)在各个学员群统一发出一纸公告(注意此公告没有任何官方盖章),宣布暂停营业。

图片:报警后已被封锁的科界中心

图片:报警后张贴在科界门口的公告

位于北京的其他四所机构几乎同一时间宣布暂停营业,给出的理由是资金运营紧张。

消息一出,家长们一片哗然:不相信的,不可思议的,难以理解的各种声音涌现。

因为在这之前,没有一点征兆,端午节还正常的发了放假通知,618这段时间还推出了一波新的促销活动,并推出了双语新课程和划课时较多的集训比赛活动,甚至店长曾多次对家长们说:店盈利一直很好,学员不缺,疫情期间幸亏请假的多,不然都忙不过来。

家长及孩子们对于该机构和授课老师的评价普遍良好,暂停营业之前也丝毫看不出授课老师的情绪和状态有何不一样。

图片:学生群里的端午放假通知

等缓过神来,在家长们的齐心协力挖掘下,才发现这竟然是一场精心布置的跑路,甚至相关负责人都承认是公司卷款跑路:

1)关门营业前不到一周的时间内,完成了法人变更;

2)教师反映:已被拖欠了两个月工资;

3)华联商场反映:被拖欠了两个月房租;

4)在这之前的一段时间,疯狂的推课包催促家长续费,并开发双语新课让大家购买新课包(很多家长购买后一次课都没上过)(请问相关部门,是否构成诈骗?),甚至在国家不能售卖大课包的规定下,依然狂推大课包;

5)家长缴费截图显示,很多学费直接进入了店长个人账户,并非公司账户。(请问相关部门,是否存在偷税漏税?)

图片:法人变更截图

图片:校区负责人聊天记录承认公司卷钱跑路

据了解此次卷款跑路的金额,仅华联校区就高达120万(请问相关部门,是否可以立案?)

6月26日,无助的家长们申请科界相关人员出面沟通,告知真相以及下一步动作,迟迟没人出面,最后在警察叔叔帮助下(有事找警察叔叔,原来不是个段子),勉强得到了联系方式并线上通话,而通话的核心意思就是:公司没钱,无能为力。死猪不怕开水烫,大概齐就是这样的吧(不好意思,没忍住。)

接下来,就是家长们漫长且截止目前毫无进展的维权之路。

一问华联:


作为跑路机构的承租方,询问华联及有关部门,华联是否存在监管不力?在明知已拖欠房租两个月的情况下,为何没有预警,且在机构已跑路情况下,为何没有第一时间告知(最后是在家长提醒之下,才贴出了告示)。而告示上错字连篇,极尽敷衍。华联负责人迟迟不漏面,且迫于压力露面后给出的承诺没了下文,一而再再而三的推诿,最后销声匿迹,是不敢还是不屑?

对于违背国家科委不能售大课包的规定,华联作为该机构入驻的承租方,是否缺失监管?

备注:华联内跑路机构接二连三出现,很多家长多次蒙受损害。

图片:华联经家长提醒后贴出的告示(联系方式后面带有不明字符)

二问科界:


 仅常营校区就高达120万的款项,是否可以达到立案?

跑路前疯狂卖课续费,很多家长一节课都未上,是否构成诈骗?

大量学费款项,进入个人账户,相关责任人是否构成职务侵占罪?相关部门是否查处科界本身是否具有偷税漏税行为?

在家长要求校区统计课时迟迟没动作的前提下,转眼间将课时及学员名单未经家长同意给了其他第三方机构,是否构成了侵犯个人隐私罪?

迫于压力,科界线上出面了一个自称已从机构离职的人答复家长疑问,给到所谓解决方案,最后发现存在捏造信息不属实。谁给你们这么大胆子欺骗警察、欺骗政府、欺骗家长?

图片:泄露给第三方的学员信息(部分截图),第三方提供 

三问科信局:


作为科学信息技术类机构监管的直属部门,也是家长们相信和愿意委托的政府部门,仅听信跑路机构反馈线上给家长们开了一个全是漏洞的会,就告知家长问题已解决?

且告知家长科界已经找到了平移机构,而不调查该机构的资质和质量?

科信局的投诉电话,在例行公务回访中,可否不要采用机器人话术(甚至不如机器人),挑战家长们的情绪,请把老百姓当成一个有血有肉的人。

基于会及时同步信息,会尽快处理的承诺,请问现在兑现了几分?

截止目前,距离12345、12135投诉已经过了7日之久,但常营校区的200多位家长没有得到任何一个肯定和满意的解决方案,200人的背后是200多个家庭,是200个甚至400个正在努力成长、需要营养滋润的祖国的花朵,他们的成长不容等待,他们的未来没有任何一个人有权利阻碍。 

四问某些人及第三方机构:


 人血馒头并不好吃,吃多了也不好消化。我们今天的努力,并不是只为个人,也不只为当下。这些暂时被抛弃的家长和孩子,也不是你们可以从中肆意获利的棋子。

我始终相信:雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的。

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每周六的下午13:30去上乐高课,已经持续了一年,对于孩子来说已经习惯了。一早起来就说:“妈妈,今天该上乐高课了吧。”我说:“今天的课不上了。”“为什么?”“因为乐高机构跑路了。”“妈妈,什么叫跑路?

是啊,什么叫跑路?为什么要跑路?

跑路之后我们为什么一点办法都没有?

为什么家长们合法权利得不到一点点保护?

为什么在这个鼓励甚至要求大家积极生二胎、三胎的国度里,孩子们连最基本的教育都无法保障?

为什么在一个法制社会,从上往下连一个个小小机构都奈何不了?

又为什么一个堂堂的国企,面对家长们正常的沟通及诉求接二连三爽约、推诿、敷衍?国企的责任和担当又在何处?

又为什么一个所谓市长高度重视的投诉热线,只会如人工机器人(甚至不如人工机器人)的问到“对方没有解决您的问题,那您对这样的解决结果满意吗?”

为什么我们所有孩子的信息,能轻而易举被其他机构得知反过来变成和家长们谈判的筹码?孩子们的基本人身安全谁来保障?

为什么一个被法院列为限制高消费企业的机构,还依然大张旗鼓的开店、招生许诺给孩子一片浩瀚星空?

……

太多的为什么?

很多人说,不就是损失万把块钱吗?为何如此较真?

当你看到一次次被机构坑害日渐绝望的家长们的脸,当你听到孩子们一遍遍的表达想上课的诉求,当你牺牲睡觉、休息的精力、时间不断浪费在一个个无用的电话、一次次爽约的承诺的时候,每一个家长都不想做那个沉默的人,不想因为一次次的沉默,带来更大力度的雪崩。

这不仅是我们的权利,也是我们愿意让伟大祖国变得越来越好的义务。

7.1日,我们依旧祝福伟大的祖国,我们依旧相信国家、相信政府,依旧在用着合情合理的方式极力争取我们的权利。

但我们真切希望相关部门能有担当的站出来,尽快解决问题,为老百姓们真真实实做一件事情,为这些祖国花朵们的父母们做一回主,让孩子们能有一个愉快的暑假。

脚尖着地
一切向上生长的力量,都是值得尊重和敬畏的……