日前，货车司机杨某将一面绣有“心系群众解决纠纷，司法为民促和谐”的锦旗送到红旗农场矛盾纠纷调处中心，表达感激之情。
红旗农场矛盾纠纷调处中心调解员杨林收到感谢锦旗
杨某受雇于张某从事挂车运输工作，双方约定每月薪酬1万元。然而，在最近的一次工资结算中，杨某发现自己当月的工资被扣除了3000元。杨某向张某询问原因，张某称车辆在他离职后出现故障，张某认定是杨某在职期间操作不当造成车辆发生故障，需从杨某工资中扣除车辆维修费用。杨某则认为车辆发生故障与自己无关，随即产生纠纷。
双方多次沟通协商未果，无奈之下，杨某来到红旗农场矛盾纠纷调处中心寻求帮助。
调解员仔细翻阅了双方提供的劳动合同、出勤记录及车辆维修单据等证据材料，倾听双方意见，梳理案件关系。鉴于车辆故障确实存在，但责任归属尚不明确的前提下，调解员建议双方当事人提请第三方机构对车辆损坏情况进行评估，引导双方友好协商。经调解员调解，协议约定杨某承担一部分维修费用，张某退还部分已扣工资，双方握手言和。
“太感谢你们了！如果不是你们耐心高效地从中调节，我们的纠纷不会这么顺利解决。”杨某感叹道。
一面锦旗是一次感谢，更是一份激励。矛盾纠纷快速顺利解决，不仅避免了后续诉讼程序的启动，节约了司法资源，也有效降低了当事人的时间和金钱成本。矛盾纠纷调处中心用司法的速度与温情实现了解决问题“又快又好”、案结事了。
相关法律依据：
《中华人民共和国劳动法》第五十条 工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
《中华人民共和国人民调解法》第二十一条 人民调解员调解民间纠纷，应当坚持原则，明法析理，主持公道。
《中华人民共和国人民调解法》第二十二条 人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷，充分听取当事人的陈述，讲解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在当事人平等协商、互谅互让的基础上提出纠纷解决方案，帮助当事人自愿达成调解协议。
