红色物业联盟协同共治
多方联动破解急难愁盼
官桥花园小区始建于1997年，共有10栋楼386户752人，是典型的老旧小区。2019年，实施老旧小区改造后与周边14栋独栋楼撤小并大，引入向阳物业进驻提供专业化服务。2024年10月9日，小区自来水主管网破裂漏水导致配电箱积水严重，物业公司虽采取措施但自来水主管网老化严重，局部维修难以彻底解决问题，一时间近400户居民用水问题成了群众当下的急难愁盼。滨河镇高度重视，迅速运用“红色物业联盟”管理机制，高效、快速解决居民的用水难题。
迅速反应急民之所急
面对官桥花园小区水管维修问题，滨河镇领导、槐树北巷社区干部、网格员第一时间赶到现场，联络住建、水投等行业主管部门共同处理该问题。考虑到维修难度大，停水时间长，群众意见大等问题，槐树北巷社区通过线上线下多渠道将停水情况告知小区业主，协调物业公司在下班用水高峰期开闸给居民供水，水投公司调配送水车解决其他时段居民用水问题，考虑到小区内纯老户、残疾人等特殊困难群众的实际情况，社区与物业携手合作，为居民提供送水上门服务。居民日常生活用水有了保障，缓解了群众燃眉之急。
协商议事解民之所忧
民生问题无小事，一枝一叶总关情。为彻底解决该问题，社区积极组织业主委员会、物业公司及居民代表召开紧急会议，深入讨论维修管网的相关事宜，集思广益，力求找到最优解决方案。考虑到物业公司收取物业费低加之去年垫付小区下水管改造费用，无法单独承担此次管网更换费用，社区积极联络共驻共建单位，上报上级部门寻求资金支持。在施工启动前，社区再次组织业主委员会、物业公司及居民代表协商，公开选定施工方。社区网格员将停水原因、维修进展及预计恢复供水时间及时向居民反馈，有效安抚居民的焦急情绪。
多方联动纾民之所困
社区吹哨，部门报到。面对官桥花园小区的用水难题，中卫市住房和城乡建设局、沙坡头区住房和城乡建设局、宁夏水投中卫水务有限公司闻哨而动，相关负责人实地跟进处理，共商解决之策。经过深入细致的勘查与研讨，各方最终达成共识，制定了“更换管道、多线并行、优化布局”的科学解决方案。在紧张的施工过程中，小区居民们纷纷展现出主人翁精神，不仅积极配合物业和社区的工作，也主动为“家园建设”添砖加瓦、贡献智慧与力量。当看到水泵在连续作业中多次损坏时，小区党员汪华山毫不犹豫地拿出了自家的水泵，确保了施工的顺利进行。许多热心居民为多日以来坚守在抢修一线的物业经理小王和施工人员送去了香喷喷的饺子和水果，用实际行动表达着对他们的感激与敬意。这一幅幅温馨感人的画面，正是人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理理念的生动体现。
最终，经过连续7个昼夜的奋战，新的自来水管网全面通水，官桥花园小区的居民们就此告别了频繁爆管的烦恼。此次多方聚力解难题是滨河镇槐树北巷社区充分发挥“红色物业联盟管理”机制作用的真实写照。自2022年以来，滨河镇槐树北巷社区深入落实“红色物业联盟”管理机制，积极指导物业公司成立功能型党组织，打造槐北西区“红色物业”示范点，因地制宜搭建“睦邻会客室”，积极组织业委会、物业、小区“能人”“达人”、共驻共建单位、社会组织等召开民主协商、红色议事等会议12次，解决了小区停车难、小区污水井管道堵塞等难题20余条，小区居民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
下一步，滨河镇将深入推进滨河镇“红色物业联盟”管理机制，凝聚各方力量，盘活各类资源，共商共议共治社区难题，不断解决老百姓的烦心事、揪心事、难心事，让老百姓幸福指数芝麻开花节节高。
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供稿|刘得亮
编辑|高 鹏
初审|李晓鸿
复审|许 巍
终审|卢 雪
