珠宝销售技巧1392:男士犹豫要不要买礼物,你怎么引导成交?

科技   职场   2025-01-27 08:20   湖南  

珠宝销售技巧:有时候会被顾客的思路带着走,最后很容易就不了了之,也没有买……


珠宝销售案例:


一位男士来店里买礼物,先是说想买戒指。


顾客:刚刚谈恋爱买戒指,是不是不合适?


销售:先生,您知道女朋友的圈号吗?


顾客:不知道,但是还是有点想买戒指。


销售:您买礼物就是想表达自己的一份心意,更是想让女朋友高兴嘛!


您要是想送戒指,可以下次来咱们店选情侣戒指呀,又能测圈号,又能挑女朋友喜欢的款式,那多好呀!


你这次买了戒指,万一不合适,女朋友喜欢也不能常戴,那不是浪费您的心意嘛?您说是不是?


顾客:也觉得相处时间不长,可能不太合适。


(看得出男生还是很在意女朋友的)


销售:你这么疼女朋友,为什么不考虑下项链呀?


项链谐音也是相恋的意思,寓意着你们爱情甜蜜,相亲相爱,尤其是咱们这条木马项链,是18k金镶钻石的,小女生都很喜欢的。


您女朋友的身材身高大概怎么样呀?我们小姐姐可以当模特给您试一下。


男士一听到寓意就笑了。


顾客:她中等身高,比较瘦,你们帮我试一下吧。


然后销售小姐姐帮忙试了一下,男士觉得很满意,但是又开始纠结有没有新的。


销售小姐姐说,咱们这条是限量款呀,就这一款独一无二的,我帮您清洗保养一下吧,给您包好看点。


男生就同意了,顺利买单。

珠宝销售技巧1:学员20521


总结:


今天临时调整了一天的休息,所以去别的店参观学习了一下,看到的这个案例给了我一些启发。


我也会遇到这种客人,就是可能有点纠结,想买又不想买的这种,或者不知道买哪款。有时候会被顾客的思路带着走,最后很容易就不了了之,也没有买。


这一单,给我的启示就是,


要根据顾客的想法,适当引导,并且做出合适的推荐,适当的时候要拐弯帮他做决定,有技巧地逼单。


今天通过群里问题的对照学习,感觉罗老师讲的案例就是我自己,课程需要反复听,只听一两遍是不够的,只学第一遍顶多是熟悉,要再学习后面的2遍3遍4遍。


写总结,听课程,群问答,签退总结,缺一不可,要想3个月内快速提升,这四件事都要每天去做才会有进步,缺其中任何一步都是不行的。


小结:


思考一个问题:


为什么顾客愿意听你的建议?


我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训。

本人原创作品,未经授权,禁止转载!

我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划。


打开延伸阅读:


☞☞ 珠宝销售技巧1179:除了售后保养,还能怎样维护老顾客?



卖钻石的罗宾
一对一辅导年训,加罗老师薇:GIA919。包括珠宝销售和管理,两大版块,每周一到周五训练群答疑和主题讲解。
 最新文章