人物志丨黄小翠：以人为本，服务至上

科技 2024-11-07 18:36 广东

2024年，是黄小翠入职迪科的第七年。黄小翠说，7年来，感觉自己在职场中有了显著的成长。‌首先，自己变得更加自信和成熟，能够更好地处理工作中的挑战和压力。其次，学会了更多与人沟通和协作的技巧，能够更好地融入团队并发挥自己的作用。最后，提升了自己的专业技能和知识，能更好地适应不断变化的工作环境和要求。‌‌‌

南宁交付中心部门经理汤书文在推荐中介绍到，黄小翠在2023年度为部门贡献了最多的工作量；同时得到客户多名项目主管认可和表扬，赞赏她熟悉相关业务，又积极主动承担关键工作，有非常好的敬业爱岗精神，是“以人为本，服务至上”的先锋榜样。

成长：凭实力赢得认可

2017年8月，黄小翠通过朋友内推进入天源迪科东南大区南宁交付中心。初入迪科，她参与的第一个项目是CRM重构，主要负责门户报备重构工作。通过积极主动地参与团队工作，参加团队活动，主动与同事沟通交流，快速融入到公司。

同事余荣光也是在这一年与黄小翠在项目中相识。“她是一个认真负责、积极主动且工作效率高的人。她拥有丰富的数据开发经验，精通运营商业务，对数据敏感，擅长数据分析。主动负责项目的重点难点工作，获得同事与客户的认可。”

后来，余荣光与黄小翠又一起参与了大数据项目、计费云化改造项目等多个项目。他介绍到，在计费上云改造项目中，收入与欠费数据处理逻辑复杂，改造难度大，改造后数据与旧系统存在多方面的数据差异问题。黄小翠作为项目骨干，在工作中能独当一面，凭借自己过硬的技术和业务知识，分析并解决了差异问题，输出可靠的数据稽核报告。“她始终以客户为中心，快速响应客户需求，为项目的及时、高质量交付做出了重要贡献。”

经过一段时间的成长历练，黄小翠开始承担了一定的项目管理职责，她始终践行“以人为本，服务至上”的原则，在发挥自己专业能力的同时，尤其注重与同事的沟通和协作，尊重同事的意见和习惯，建立了良好的人际关系。同事苏俊扬介绍，黄小翠具有熟练的SQL经验，对于自己不熟悉的业务与模型，她能凭着工作经验帮自己找出对应的模型并给予大概的分析。碰到问题能快速的提供有效的解决方案。她协调组员之间的任务，解答组员的问题，确保工作的顺利进行，清晰、准确的表达能力，总能将自己的想法和观点有效地传达给他人。

通过与团队成员的紧密合作，黄小翠积累了丰富的经验和业务知识，也锻炼了自己的沟通协调能力和解决问题的能力，成功地完成了各项任务。

2023：奋进、成长、挑战

黄小翠用“奋进、成长、挑战”形容自己的2023年。2023年是非常忙碌的一年，从6月至11月，她同时负责2项紧急的工作，一是门户报表欠费专题共11张报表的开发调整，二是列账系统某市集群任务迁移，并对迁移的任务程序SQL稽核和数据质量核对。两项任务同时推进，她考虑到白天的时间方便与客户沟通报表需求，所以白天进行门户报表开发工作，晚上的时间进行集群任务工作。按客户要求的时间点，每天晚上按计划完成集群迁移，并确保两边数据0差异，输出零差异报告。

项目时间紧迫的同时，客户需求依然在频繁变更，这给她带来了不小的挑战。“我们在开发过程中需要快速响应，经常需要在有限的时间内完成复杂的任务。其次，需求频繁变更使得我们需要在开发过程中不断调整方案，增加了开发难度和不确定性。”

为了克服这些挑战，黄小翠采取了三种策略：一是制定合理计划‌，将项目需求分解成小任务，设定明确的时间表和优先级，确保每一步都有明确的目标和时间限制；二是调整工作方式‌，采用番茄工作法等时间管理技巧，提高工作效率；三是保持积极心态，与客户保持良好的沟通。通过以上策略，黄小翠及团队深入了解客户的需求并实现。

苏俊扬对黄小翠的服务能力也表示敬佩。“她总能与客户沟通好项目要求，分析好项目过程中有可能出现的问题，并及时跟客户沟通确认。项目过程中安排工作也很合理，出现问题能及时跟客户沟通解决，最终提前或按时完成客户的要求。当然，这也得益于她认真负责的工作态度，有时甚至配合客户开会到凌晨四点。”

最终，黄小翠成功地完成政企部门重点关注报表，即欠费攻坚专题报表的开发，并得到了客户的高度评价。同时，集群迁移项目并行稽核2个月，数据零差异，最后成功上线。“通过自己的深入学习，确保项目按时完成并且质量上乘，最后赢得客户的高度满意时，我感到无比自豪和满足。”黄小翠说。

黄小翠坦言，迪科七年，自己也曾经经历过倦怠和迷茫，感到身心疲惫，对工作失去了热情，情绪烦躁易怒。好在，她及时调整了工作时间、工作强度和工作流程，找到适合自己的方式，提高了工作效率和质量。同时，她适当给自己安排旅行、阅读、健身等活动，让自己放松心情，恢复精力，重新找回工作的乐趣。“首先要认识到这是一个很正常的状态，每个人都会在工作中遇到低谷，关键是要有正确的心态去面对。”

目前，黄小翠正忙于做门户报表上云改造工作。对于未来，她充满了期待：虚心求教，通过学习和沟通来提升自己的专业知识和工作技巧，更加深入了解运营商业务，不断补充新的能量。同时，也会以积极向上的心态，加强对客户的沟通和服务，维护好老客户的关系，并努力开发新客户，为客户创造价值。

天源迪科家园

这里是天源迪科大家庭的信息集散地：动态发布、知识传递，经验分享。让我们凝聚活力，文化传情，感受天源迪科文化，乐享天源迪科人自己的精彩微生活。

最新文章

子公司迪科数金隆重举行轮值总裁聘任仪式

人物志丨谢得民：以最大的努力，为公司多出一份力量

启航新征程携手共奋进|西北大区举行2024年校招生入职欢迎仪式

人物志丨黄小翠：以人为本，服务至上

天源迪科携手DIFY共促企业智能化升级，共绘智能化产业新蓝图

智领未来丨天源迪科智能化产品发布会暨授牌仪式圆满举行

天源迪科承建的某运营商政企工作台成功上线构建精准高效的政企支撑体系

天源迪科荣获2024年“数据要素X”大赛全国总决赛二等奖

天源迪科荣获2024年度软件和信息技术服务竞争力百强企业

全“猿”出击，快乐加“码”丨1024程序员节，祝大家节日快乐！

人物志丨和一辰：做一个闪闪发光的人

天源迪科荣获2024年“数据要素×”大赛北京赛区一等奖

园区空中卫士 | 大疆机场2赋能智能巡检

人物志丨傅斌：与迪科一起成长！

华为全联接大会 | 子公司金华威荣获“全球优秀总经销商”奖

天源迪科各区中秋主题活动欢乐多

天源迪科组织2024财务培训暨分享会

天源迪科通过人工智能企业能力一级评估

人物志丨赵葳：始于客户需求，终于客户满意

天源迪科承建的淮南智慧城管项目入选2024全国数字政府创新成果与实践案例

人物志丨钱翠荣：不断扩展自己的认知边界

天源迪科入选CMMI中国2024年度十大优秀实践案例

人物志丨王春生：做出更符合业务期望的产品

武汉大学暑期实习实践小组来天源迪科调研交流

用科技助力抢险救灾，用行动守护一方安全丨子公司金华威空中助力防汛救灾

人物志丨段佳男：仰望星空脚踏实地

连接迪科协作时刻丨迪科专属通讯工具“迪科人”期待与您相约！

天源迪科2024年年中工作会议顺利举行

迪启智行科创未来丨天源迪科精彩亮相2024中国联通合作伙伴大会

天源迪科出席鸿蒙生态（武汉）创新中心揭牌仪式

洞悉日夜技术革新 | 子公司金华威举办大疆行业禅思 H30 系列新品推介会

天源迪科入选《2024数字化采购发展报告》

人物志丨苏天才：为用户带来更加优质的产品和服务

人物志丨高娜：认真工作好好生活

天源迪科荣获“2024年度未来信息产业之星上市公司奖”

人物志丨汪昭辉：不断超越自我在变化中稳步前行

夏日DIY香包，解锁别样的端午

人物志丨杨茜：将自己视作一个持续进化的产品

天源迪科携手英特尔联合举办2024合作发展暨AI技术产品交流会

人物志丨张王：开放与协同，可以创造无限新的可能

天源迪科基地二期启用仪式暨国际会议中心开业典礼隆重举行

拥抱自然，乐享健康 | 天源迪科西北大区组织趣味运动会

天源迪科积极参与可信数据要素流通助推数字经济发展

天源迪科成立人工智能委员会

天源迪科成功通过CMMI 5级研发和服务模型双重评估认证

天源迪科组织《项目管理能力提升训练营-项目团队管理》

天源迪科集团召开2024年工作会议

闹元宵猜灯谜丨深圳总部欢欢喜喜闹元宵啦！

天源迪科独获联通软研院四项合作伙伴大奖，并作为创始成员加入“数智创新合作联盟”

乔迁大吉焕新前行丨热烈庆祝天源迪科总部（深圳）乔迁之喜

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉