人物志丨王春生:做出更符合业务期望的产品

科技   2024-08-09 17:49   广东  

2012年,我经朋友介绍入职天源迪科西南大区,成为了研发部一名普通开发人员。后来,应工作需要协调至交付部开发团队。多年以来随着团队一起成长,也见证了公司成长。

初入迪科,参与的第一个项目是“企业数据元数据管理系统”,这个系统要对接周边很多数据库,有很多设计理念是我第一次接触,作为新手的我很高兴碰到这么一个平台能让自己各种尝试。最终,在团队前辈们的带领下,我快速融入。经过十来年的成长历练,也开始负责主导一些系统的设计开发。

2023年,我负责带领本地开发团队做应用开发支撑,同时负责ZBK和BQK两个产品的研发,并解决团队中碰到的一些疑难问题。近年来,由于市场竞争激烈,传统开发模式市场合同压力越来越大,急需一款能沉淀我们多年建模、指标开发处理经验的产品开拓新市场。我带领开发团队和数据团队经过多次技术讨论,编码印证。最终设计开发了现在的ZBK产品。

产品孵化之初,过程并不顺利,核心规则引擎实现难度很高。最大的困难是相关方案理论可行,实际在业界却没有任何参照,属于边摸索研究边设计开发。前期,我们在技术选型上进行了深入研究,借着客户对原系统反馈的各种意见抓住机会,多轮沟通,争取了客户在项目上的支持,得以继续推进。此外,本地数据团队在领域内有多年数据治理建模的经验,丰富的业务经验给了我们设计及开发人员很大信心。两位领导也期望将这些经验固化落地形成通用的能力,他们提供了坚强后盾。因此,我们顶住压力,相信团队,相信领导,抱着必胜的信念,这事一定能搞出来!

最终,我们经过多轮反复沟通,不断打磨推演各业务场景细节,不断试错,不断优化设计,在团队一起努力下将产品核心给设计出来了,并通过demo完成了整个流程的穿测。

2023年6月,系统开始试用,通过试用然后逐步接入一些业务进行真实生产数据支撑。上线过程也算不上顺利,大问题没有小问题挺多,好在团队加紧最终都解决了。上线成功后,通过解决这一个个业务场景,产品真正能运用于生产解决客户问题那一刻,团队感受到系统的价值,感到由衷的喜悦和成就。再好的产品没人用就算不上好产品,再烂的产品有人用也不会太烂。所以一切以解决客户问题为导向,我们能做的就是把这个过程做得更加流畅,站在各个使用者角度不断优化改进。

另一个产品BQK是在区域落地多年的老项目,从最初的ES到现在的CH我都参与了设计开发。这个产品特点是偏向后端数据处理,业务端感知不明显,因此产品对口局方部门往往提不出任何需求建议,本项目存留面临巨大考验。这就需要我们自己发掘需求,然后引导客户。为此,团队加强学习,通过技术博客、公众号等不断关注业界前沿新技术,了解它要解决的业务问题,并找机会借鉴引入到日常工作中来。然后,结合局方规划指引,不断引导客户挖掘新需求点。通过团队与客户的共同努力,产品从最初的只支撑单个应用变成现在支撑大小十多个业务系统的调用,成为局方重点核心系统。

产品在多年研发设计、不断迭代升级的过程中,我们曾通宵解决产品数据整合慢的问题,大家都是摸着石头过河,边学边用。往往一个东西刚学会,就马上又快过时了。这个过程中,产品也出过几次故障,导致人比较崩溃,虽然并非完全是系统产品问题,但是解决故障的过程没头绪,没经验,需要一点点,不断尝试填坑。尽管过程比较痛苦,但是最终在多方协调下还是解决了问题。当然,要感谢这一路客户的理解和支持,给了我们很多信心,也学到很多知识。

随着产品的重要性升级,系统面临的保障级别也越来越高,对其中的技术方案也带来更多挑战。2023年,我们结合实际问题现状对整个产品的存储引擎做了升级,并优化了相关任务效率,完成了实际验证,取得客户认可。

从2012年至今,我在公司已有12年。在这12年里,我见证了区域和团队的成长转变,记得前几年,因为各种原因区域部分市场丢失,各级领导顶住压力不断开拓争取,稳住了团队。并在随后几年,取得了新的成绩,这种不放弃、不摆烂的精神始终激励着我,值得我学习。也正是在这样的领导和团队引领下,我从最初的开发小兵逐步成为独当一面的技术带头人,也积淀了一些学习的方法和工作经验。

经验分享

故障以恢复业务是第一要务,而不一定是马上开始修bug;

容错解耦,最小化故障单元,设计之初就应该考虑(混沌工程理念);

好记性不如先自己动手写个hello wd,纯手工把别人代码敲一遍都会有提升;

手可以停,脑子别停,思考过后再去学习感受更深刻;

新技术好不好,自己用过才知道,要敢于尝试;

技术解决不了所有问题,相信团队,适当沟通也至关重要。


目前,两款产品还有很多后续优化扩展,我也在着力思考规划设计相关工作,以及解决团队中一些通用能力规划设计。未来,希望两款产品真正做到平台化开放,希望带领团队做大做强,多学习业务相关知识,做出更符合业务期望的产品和系统。
以上通过王春生的口述整理



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