尊敬的客户：
您好！为进一步加强客户服务，维护金融消费者合法权益，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，根据《国家金融监督管理局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕27号）相关要求，我行将开展“沉睡账户”提醒提示工作，现将相关事项公告如下：
“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体如下：
（一）5年及以上未发生主动交易的人民币活期储蓄或结算账户（不含贷记卡）。
（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的人民币定期存款账户。
我行将通过微信公众号、手机银行、网上银行等多渠道结合的方式发布公告进行提示。如您在我行的账户已5年及以上未发生主动交易的，请您及时查询账户相关信息，如还需使用该账户的，请尽快持本人持有效身份证件原件及账户凭证到我行任一网点办理账户激活手续。如账户不再使用的，可持本人有效身份证件原件及账户凭证到我行任一网点办理账户注销业务。我行不会以任何理由或方式要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行账户资金操作。请谨防以“账户清理”、“账户信息核实”、“沉睡账户激活”等为由的诈骗行为，切勿随意点击不明链接，不出售、出租、出借银行卡，保护您的资金安全。如您对以上内容有任何疑问，敬请咨询我行营业网点工作人员或拨打我行客服电话0877-96522。由此给您带来的不便，敬请谅解，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。特此公告。
云南红塔银行股份有限公司
2024年4月12日
