（一）长期不动户
截至2024年6月30日，连续5年（含）以上未发生主动收付业务，账户余额为人民币10元（含）以下，且与我行无其他签约业务的个人银行结算账户。
（二）个人客户身份信息不规范账户
身份信息缺失、错误、无效或已发生变化的个人银行结算账户。
（三）其他存疑账户
1.经有权机关查冻扣且交易存疑的个人银行结算账户；
2.其他交易存疑的个人银行结算账户。
（一）长期不动户
符合清理范围且在公告期间未进行激活的账户我行将于2024年9月5日实施销户处理。
（二）个人客户身份信息不规范或其他存疑账户
本公告发布之日起，对满足上述条件且未及时更新信息或进行合理性说明的，将采取包括但不限于“暂停非柜面交易、只收不付、不收不付”等相关安全控制措施。
（一）长期不动户
请您务必于2024年9月5日公告期满前持本人有效身份证件原件及账户凭证到我行任一网点办理激活手续。如逾期未激活，视同您已知晓并同意销户。
（二）个人客户身份信息不规范或其他存疑账户
请您持本人有效身份证件原件至我行任一营业网点办理信息补充更新、合理性登记。客户信息补充更新也可通过我行手机银行办理。
我行在排查清理过程中，不会以任何理由要求您提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您进行账户资金操作。请谨防以“账户清理”、“账户信息核实”等为由的诈骗行为。
如您对以上内容有任何疑问，敬请咨询我行营业网点工作人员或拨打我行客服电话0877-96522。由此给您带来的不便，敬请谅解，我行将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。
