休斯顿在线 联合健康集团 (UNH) 首席执行官Andrew Witty在UHC首席执行官Brian Thompson遭枪杀后录制的一段视频中为该公司拒绝赔付的做法进行了辩护。这段视频在网上引发了新一轮针对该公司评估医疗理赔方式的强烈反对。
据雅虎新闻，在一段泄露给记者Ken Klippenstein的视频中，Witty告诉员工：“我们确保医疗护理是安全、适当的，并在人们需要的时候提供，我们防止出现不安全或不必要的医疗护理的压力，因为这样会导致整个系统过于复杂，最终难以为继。”
“这家公司的使命是确保我们通过帮助个人获得更好的体验来帮助系统改进。没有人比布莱恩·汤普森更努力地推进这一使命，”Witty在视频中说道。这段视频是在12月4日Thompson在纽约被枪杀后第二天录制的。
周四，多家媒体报道称，枪击事件的弹壳上写有“否认”、“辩护”和“驳回”等字样。这些字眼似乎指的是行业批评人士用来描述保险公司拒绝索赔的术语。
昨日，26岁的枪手疑犯Luigi Mangione在宾州被捕。当时他正在一家麦当劳进餐，被一名员工认出并举报。凶嫌被捕时身上有一份手写的批评保险公司的宣言。Mangione出生于巴尔的摩的富裕家族，是优秀学生，昨日初审被控五项罪名，包括持有未经许可的枪支（3D打印的）、伪造和提供虚假身份等，无保释被拘留，检方正在准备将其引渡至纽约接受审判。但民众将杀手形容为蝙蝠侠一般的高富帅英雄，凸显出民众对美国医疗保险制度的不满和愤怒。
他毕业于宾夕法尼亚大学，拥有计算机科学硕士和学士学位。他还曾是高中毕业班的毕业生代表，以下视频是其2016年代表毕业生所作的演讲：
CEO枪击事件发生后，社交媒体上的帖子表示联合健康保险的索赔拒绝率是业内最高的（32%）。针对泄露的视频，民众继续在社交媒体上发帖批评Witty的言论，并分享他们在该公司的经历。
UHC为近三分之一的医疗保险计划(Medicare Advantage)参保患者提供保险。该计划由政府资助，由私营保险公司协助实施，保险公司为每名参保患者收取固定费用，并通过降低患者的医疗成本来获取利润。《华尔街日报》的报道发现，UHC每年从政府那里收取数千亿美元，并向医疗保险计划多收约100亿美元；UHC曾通过诉讼来逃避偿还多收费用的义务。
2019年，美国癌症患者自费支付了约162.2亿美元的癌症治疗费用。与此同时，UHC去年报告的利润约为330亿美元。这意味着仅一家保险公司就可以支付每个美国人的癌症治疗费用，并且仍然可以获得近170亿美元的利润。
10月份，美国参议院常设调查小组委员会的一份报告显示，美国的保险公司一直在使用人工智能工具拒绝部分医疗保险优势计划用户的理赔。报告发现，对于拥有医疗保险优势计划的人群，UHC对急性后期护理（将患者从医院过渡回家中所需的医疗保健）的拒绝率从2020年的10.9%上升至2022年的22.7%。
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