春节假期刚过，随着返乡人员回流、慢性病患者复诊需求增加以及季节性疾病高发，我院迎来了新一轮就诊高峰。
近日，院内停车位一位难求，门诊大厅挤满了人，收费窗口、药房窗口前都排起了长龙，各门诊候诊的患者也挤满了走廊。出诊专家问诊、听诊、检查、开药、嘱咐患者饮食起居注意事项，一丝不苟，忙而不乱。功能科、检验科等医技科室的检查人次也突破平时记录。上午10点，放射科已被患者围得水泄不通，超声科候检区内也是人流如织。
对此，为应对节后就诊"潮汐效应"，我院领导班子提前谋划，召开专题会议制定应急预案，统筹调配全院医疗资源。各临床科室实行弹性排班制，门诊医生全员上岗，延长接诊时间，确保"当天挂号当天看"；护理部抽调骨干力量支援分诊台、采血窗口等关键岗位，缩短患者等候时间；行政后勤人员组成志愿服务队，在挂号、缴费、取药等区域提供引导服务，让患者少跑路、少等待。
"现在的接诊量是平日的两倍，但看到患者能及时得到诊治，再累也值得！"放射科桑主任连续工作10小时后声音沙哑却目光坚定。像他这样默默坚守的医务人员还有很多：检验科全员三班倒保障报告4小时内出具，影像科24小时"机不停转"，药房提前备足慢性病常用药库存……他们用专业与温情，构筑起守护生命的坚实防线。
我院将持续以患者需求为导向，“优质服务永不停步”——在动态调整中优化服务细节，用扎实的举措、温情的态度，让每一位患者感受到"看得见"的安心与"摸得着"的温暖。健康所系，性命相托我们始终全力以赴!
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