酒店要做好私域和新媒体,必须先建立基础认知,以下几点很关键!【建议收藏】

旅行   2024-11-04 18:28   上海  

【吉尔福德酒店培训】每一次成长,都有吉尔福德陪伴您!小程序课程已陆续上线,课程持续丰富中,点击上图了解更多~


酒店如何做好私域和新媒体


文章 | 吉尔福德



本文将从互联网视角审视酒店行业的私域建设和新媒体营销,建议可以从以下几个方面进行分析:


01

GUILFORD

私域流量的重要性和构建



私域流量指的是酒店可以自由控制、随时触达、反复使用且免费的私有目标人群流量,例如微信社群、官方微信公众号等。私域流量的核心在于与用户形成强关系链,有效且直接地触达目标用户,对提升用户留存率和复购率起到关键作用。酒店通过私域流量的建设,可以实现更精准、更有效的用户连接,降低获客成本,提高客单价与复购率。


02

GUILFORD

新媒体营销的角色



新媒体如微信、微博、小红书等已成为人们获取信息和交流的主要渠道,对酒店营销策略产生了巨大影响。酒店可以通过在社交媒体上建立品牌形象、发布优惠信息和与用户互动,实现与消费者的直接沟通。内容营销成为吸引用户的重要手段,通过发布有价值的内容,如旅游攻略、酒店评价等,吸引用户关注并提高品牌知名度。



03

GUILFORD

私域流量与新媒体营销的结合



酒店可以通过新媒体平台进行私域流量的建设和运营。例如,通过设置激励策略,引导用户关注官方平台,如关注成为会员享福利、扫码关注连WIFI等,让用户体验到关注官方平台的便利。同时,酒店可以利用新媒体平台的互动性和即时性,进行个性化服务和推广活动,提高用户粘性和品牌忠诚度。


04

GUILFORD

技术和数据的应用



酒店行业的私域建设和新媒体营销越来越依赖于技术和数据的应用。通过大数据和智能化服务,酒店可以更好地理解客户需求,提供个性化服务,优化用户体验。例如,通过PMS+微信的住中服务场景,酒店可以将客户数据沉淀到PMS系统里,形成客户画像,进而提供更加个性化的服务。



05

GUILFORD

营销策略的创新



酒店行业需要不断创新营销策略,以适应互联网时代的变化。这包括利用新媒体平台进行内容营销、社交平台的用户互动、在线预订的普及等。同时,酒店还需要关注私域流量的培养与运营,通过新品发布、反复触达等方式,提高复购率,培养“超级用户”。


06

GUILFORD

总结



酒店行业的私域建设和新媒体营销是相互促进的。私域流量的建设可以帮助酒店更好地管理和利用客户资源,而新媒体营销则为酒店提供了与用户直接沟通和互动的平台。通过技术和数据的应用,酒店可以更精准地满足客户需求,提升用户体验,从而在激烈的市场竞争中获得优势。


【原创文章,重在分享,转载请注明出处】

欢迎大家留言,告诉我们想聊的话题


. END .



文末福利

做好内容营销是酒店适应互联网营销的必经之路。怎么做好内容营销?如何评估内容营销?吉尔福德线上训练营课程【酒店如何做好内容营销】带您破圈


联系我们

contact 

阅文/提升/成长

客服电话:17317193786(同微信)


往期回顾

线上训练营

2022

5

28

,我们毕业啦!

【第一期学员合影】(部分学员)


右滑动查看更多


右滑动查看更多


线下训练营



关于吉尔福德

GUILFORD CHINA

新加坡吉尔福德(GUILFORD)曾获得新加坡双重政府机构认证的教育机构,由新加坡私立教育理事会(CPE)注册,新加坡劳动局(WAD)批准。

吉尔福德GUILFORD(中国)酒店培训机构专注于中国高品质的酒店培训和发展。致力于为追求优秀和卓越的亚洲酒店品牌、国际酒店品牌、及快速成长的中国本土酒店品牌提供高品质的人才培训发展和管理咨询服务。

吉尔福德酒店培训机构专注为酒店业提供:酒店运营管理系列课程、酒店开发定位系列课程、工程设计机电系列课程、总经理系列课程、品牌专题、人力资源专题、市场营销专题、财务与收益管理专题课程。同时,我们根据甲方的实际需求,为酒店/集团提供定制化的内训方案服务。

2024年,我们又将创新和开发非常多新的课题,希望您跟随我们一起,开拓更好的职业生涯。

新一年的课程采购可以开始啦!欢迎来电咨询。

咨询电话:17317193786

                021-61107508

吉尔福德高研院
新加坡GUILFORD是经过新加坡政府机构双重认证的酒店教育培训机构。上海吉孚酒店管理咨询有限公司由新加坡GUILFORD授权代表授权,专业从事高品质酒店、度假村、文旅培训咨询,是目前中国酒店文旅行业高端培训咨询领域的杰出品牌。
 最新文章