新年伊始，银川中铁水务收到银川市营商环境促进局送来的一封感谢信，对银川中铁水务在优化营商环境、维护供水稳定等方面做出的努力表示最诚挚的感谢。
优化营商环境是推动经济高质量发展、激发市场活力，振奋市场信心的重要举措。2024年以来，银川中铁水务认真贯彻落实上级单位关于优化营商环境部署要求，立足供水主业，找准切入点，通过推出供水报装“零跑路”、“网格化客服经理”服务模式等方式，坚持开展各种上门服务活动，践行企业社会责任。常态化开展供水便民服务进社区、水厂开放日、大客户走访等活动，提供用户咨询、上门服务等志愿服务，切实解决市民群众的实际难题。目前用水报装、水费查缴、开具发票等所有业务均可通过“网上营业厅”“供水服务”公众号等渠道，实现足不出户线上办理，便捷更便民。大力推广“三零”报装业务方式，解决企业和群众用水“最后一公里”问题。
2024年在自治区营商环境评价评测中，银川中铁水务积极作为、奋力争先，恪尽职守、业务精湛，“获得用水用气用热”指标评价结果优秀。
2025年，银川中铁水务将再接再厉，务实发力，持续深化改革创新，将便民、利民、为民的供水服务放在首位，进一步严格落实优化供水营商环境各项指标工作要求，同银川市营商环境促进局继续保持紧密协作，勠力同心、奋楫笃行，共同打好“宜商银川”攻坚战，为建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区示范市贡献更大力量。
来源：党群工作部
编辑：石中玉
审核：孙维一
主办：党群工作部
