调研督导组一行首先了解了西院区门诊“一站式”服务中心的创新医疗服务举措。
在骨科门诊，骨科副主任医师程颖现场展示了检验检查结果的调阅共享与互认情况。
随后，调研督导组来到肝胆外科病区，护理人员详尽介绍了床旁入院办理、床旁出院结算的便捷流程，同时展示了“互联网+护理”预约上门服务、信用就医等创新服务项目的开展情况。
调研督导组还详细了解了非急救转运车辆管理情况。
现场调研结束后召开了座谈会议，会上李文凯对我院医疗服务提质增效、为民办实事及有关工作取得的成绩给予了充分肯定，并对下一步工作提出了要扩大影响面，继续提质优化，长久坚持等新的更高要求。
下一步，我院将以此次督导调研为契机，结合医院实际情况，认真分析研究下一步改进措施，不断提高服务水平，切实做好惠民利民便民服务。
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