10月下旬,适逢“双11”商家大促前夕,大量国产手机品牌选在这个时段召开自己的新品发布会。一个星期之内,包括OPPO、小米、一加等几个品牌集中发布新款机型,荣耀和iQOO的新机更是选在同一天发布。面对多款新产品,媒体对比产品的数值,测评师聚焦于性能数据,一时之间场面热闹非凡,却也很快被人遗忘。
而iQOO13发布会结束后,品牌直接“放了大招”,让iQOO成为了其中的例外。
01 直播联动,iQOO13发布后百大主播体验新机
下午16时开始的iQOO 13发布会只持续了一个多小时。发布会上,iQOO放出消息,18时将会有Gemini、嗨氏、寒夜等超过百位游戏主播同步直播,集体体验iQOO 13新机性能。
在国内手机品牌发布会当天就邀请数量这么多的主播一起体验新机、为品牌造势,在行业内尚属首次。
这次大规模的主播直播活动覆盖了不同平台和游戏——除了老牌游戏直播平台斗鱼、虎牙之外,聚焦于移动端的短视频平台抖音、快手也成为了主要渠道;主播体验的游戏除了素来和iQOO联系紧密的《王者荣耀》之外,《和平精英》《暗区突围》《地下城与勇士:起源(DNF手游)》等诸多玩家热衷的游戏均包括在内。
不同平台,不同游戏,加之规模之大,这次体验活动甚至可以算得上是一次“考试”。
结果是,这次超百位主播体验iQOO 13新机的直播整体观看量超过了1800万,同时全平台上榜热搜超过30个、微博热搜上榜达到18个,牢牢抓住了用户的眼球。
这些热度也将产品进一步放到了被玩家大量审视、不断对比和评价的位置上。
对于这些挑战,iQOO显然做足了准备。
02 精准传播,iQOO 13从“游戏”“体验”出发
iQOO 13新机发布会结束后,笔者打开了Gemini的直播间。Gemini将一台经典的传奇版白色iQOO 13新机举到摄像头前,“手里这款手机,摸上去(手感)顺滑、丝滑。”相比于iQOO官网上“磨砂质感的白色玻璃材质”这样略显正式的描述,“丝滑”这样口语化的形容对于常看Gemini直播的观众来说显然更对味。
类似的介绍和围绕体验的互动也同时发生在更多主播的直播间里。
主播对于使用iQOO 13打游戏体验的更简单直接的描述也好,直接回答弹幕对于感受的提问也罢,这些其实都指向了本次主播体验新机活动的两个初衷——一方面是率先俘获品牌的第一核心受众,另一方面则是以主播为媒介、以游戏为入口,更广泛且精准地将新机的使用体验传递给游戏用户。
作为重度玩家,主播们平日里的工作就是在不停玩游戏,也就是说这些主播首先就是iQOO 13的目标用户,也是最熟悉游戏体验的人。iQOO 13新机带来的体验是否优异,他们一试便知。在产品素质过硬的前提下,通过带给这第一批核心用户群真正良好的体验,iQOO 13首先可以通过活动率先俘获这部分人。
值得一提的是,全民直播时代,iQOO 13优化了游戏直播体验,其游戏直播助手可以实现一键投屏,这些对主播友好的设计代表了品牌真诚的态度:站在iQOO手机核心用户的角度思考,为用户带来良好体验。更进一步的,是iQOO游戏直播助手弥补了安卓手机投屏的空白,这一突破性研发成果已经过百位主播验证。
于是“懂游戏的主播拿着iQOO 13玩游戏”某种程度上就是iQOO 13打游戏好的证明,同时也就俘获了第一核心的潜在用户。
接着是下一层。游戏主播的观众,要么自己是玩家,要么喜欢看主播玩。热衷游戏自不必说,甚至也同样注重设备的性能和游戏使用体验,是更广泛的潜在用户群体。面向这些爱打游戏、爱看游戏直播的观众做推广可能会事半功倍,这就是游戏主播可以精准辐射到的次核心的潜在用户群体。
更重要的是,相比专业测评人,游戏主播们更类似于普通的潜在购机人——绝大多数人不懂“帧率”“功耗”这样的专业名词,反而是对画面卡顿与否、打一个小时游戏掉了多少电这样实际的体验更加敏感。主播正是可以将这种体验更真实地展现给看客的人。
在直播里,挂着主播牌子的弹幕依次闪过,这些信任主播的观众们也接收到了关于iQOO 13的真实体验。
在一个个直播间里,没有任何辅助设备测量数值,也没有发布会上的专业术语和数据对比,更多的是“没怎么掉电”“没有发热”“灯效炫酷”这样的直观评价。大量的潜在用户通过他们信任的主播接收到了一发体验“安利”,潜移默化的影响下带来的可能是根本上的转变。
03 体验至上,专业的事交给专业用机
在百大游戏主播开始体验之前,王者荣耀知名主播、XYG电子竞技俱乐部创始人张大仙顶着“不打不相识”的字眼现身iQOO 13发布会现场。
“打”,源于张大仙在抖音平台首播时使用iQOO 12却遭遇卡顿,被观众误以为手机原因。“相识”,则是张大仙指出iQOO的技术人员找到他了解主播以及游戏玩家的根本诉求,并尝试解决产品问题。
这背后是iQOO产品迭代过程中从玩家体验出发的切实考量。
面向主播,iQOO发现并解决直播投屏、声音公放等问题;正如面向所有的游戏玩家,iQOO一直以来也在做类似的事情——持续发现问题并迭代。
早在2017年,iQOO与王者荣耀职业联赛(KPL)就拉开了合作的序幕。iQOO产品的迭代与KPL联赛冠军的更迭彼此见证,互相成就。
在这个过程中,是赛事成长的同时,更优秀的选手源于对技艺极致的追求从而展现的对设备更高的要求,也是iQOO品牌同赛事一起进行优化和磨合,对技术不断革新同时把赛事官方用机的标准建立成熟并持续推向极致。
伴随着品牌与赛事的影响力和口碑不断延展,绑定在一起的品牌共同向观众释放经年累月更趋于强悍的竞技力。
经由领域里最强的职业选手的技艺对产品迭代,到如今了解主播这样最核心的游戏玩家的需求对技术更新,每一处切中要害的改变或者提升都是iQOO品牌将玩家体验至于优先的考量。
看看百大主播们体验后的反馈便可了解一二。“不用散热背夹也不烫”“击杀时的灯效太炫酷了”“流畅不闪退”,这是最核心的游戏玩家们最简单的需求和最真实的体验。而主播们后续围绕iQOO 13产品体验的短视频的发布,或许代表着他们和品牌一样,对iQOO13这款产品持续的信心。
这一系列动作带来的结果即是,iQOO一直以来“专业的游戏和电竞手机”的定位深入人心。可以预见的是,在这个手机品牌接连推出新品的节点里,iQOO 13将以明确的优势脱颖而出,成为游戏设备赛道的佼佼者。