“我家的菜刀用起来不怎么利索了,改天拿到‘心苑小屋’请志愿者磨一下。”最近,邗江区双桥街道文苑社区居民发现,社区国旗台广场上新添了一间“心苑小屋”,这里每隔几天就会迎来一群志愿者,为大家开展义剪、磨刀等公益服务。“现在生活越来越方便了,社区为我们想得真是周到。” “心苑小屋”让社区居民享受到了更为精准、精细的各类生活服务,他们的幸福感、归属感、满足感每天都在提升。
爱心义剪、志愿磨刀、缝补衣物、老照片修复……群众心愿的多样化推动着为民服务的精细化。近年来,面对以往党群服务功能布局不优、功能发挥不实等难题,邗江区打造“心服务·邗我办”全领域点亮心愿工程,推出“心苑小屋”专项服务,小屋集“政策宣传+便民服务+志愿服务”于一体,成为深入群众的阵地堡垒,架起社区治理的“立交桥”。
记者在文苑社区刚刚修葺一新的国旗台广场看到,“心苑小屋”位于广场西北一隅,屋顶上方“心苑小屋”四个爱心创意字和整个小屋的框架均为红色的暖色调,寓意温暖的“志愿红”;小屋双扇门占据了门面的一半,方便接受服务的群众进出;小屋门面的左边竖排的“心服务·邗我办”也为红色醒目的字体;右侧上方为服务计划发布区、下方为各类服务项目标识。小屋虽然不大,但看上去赏心悦目,令人心生暖意。小屋内部,显眼位置放置了志愿服务台,服务台上有便民服务箱,便于志愿者操作微小服务项目。服务台旁边一张蒙着一层铁皮的桌子引起记者的注意。“这个做什么用的?”社区工作人员介绍:“这是志愿者用来为居民切肉、做肉圆用的。”“还有这种服务啊?真是服务到家了!”
“‘心苑小屋’今年9月份建成,是我们在邗江区‘心服务·邗我办’全领域点亮心愿工程和双桥街道‘双向奔赴,桥建幸福’党建品牌的指引下,深化社区党群服务的又一项成果。”文苑社区党委书记俞娟介绍,“这个便民服务项目,我们主要是和辖区共建单位扬州生活科技学校联手,秉承‘组织共联,平台共建,资源共用,服务共享,活动共办’的原则,固定在每周五上午,共同打造常态化便民服务品牌项目,让群众的‘微心愿’以及生活难题迅速得到解决,让社区党群服务更加接地气、聚人气。”
据悉,扬州生活科技学校各专业的学生志愿者是实施“心苑小屋”项目的主力军,他们利用一技之长,常年、常态为社区居民提供爱心义剪、公益磨刀、切菜烹饪、旧照修复等暖心服务。同时,社区进一步整合辖区银行、医院、律所、义工协会等单位和社会组织资源,在“心苑小屋”嫁接金融咨询、法律咨询、爱心义诊、手工缝补等便民服务。社区每月在“心苑小屋”服务计划发布区发布便民服务项目计划, 便于居民群众按图索骥,又快又好地享受便捷服务。
点滴关爱,温暖常在。“我们将以‘品牌制度化,服务精细化,活动常态化’为宗旨,不断深化‘心苑小屋’项目内涵、延伸党群服务触角,让民生更有温度、幸福更有质感。”俞娟说。
通讯员 邗组宣 俞伟
邗江发布记者 陈云飞