今年以来，竹西街道安平社区通过搭建“微平台”、释放“微能量”、递送“微服务”，聚焦“小切口”，找准“着力点”，解锁群众“微心愿”，精准办好“微实事”，答好民生“幸福卷”。
搜集“微心愿”，架起“连心桥”。安平社区拓宽征集范围，“线上+线下”多渠道倾听群众心声。通过“智慧社服”微信小程序，依托“党群服务中心”“新时代文明实践站窗口”等阵地，广泛征集群众诉求；通过制作“心愿墙”、张贴“心愿卡”等方式聆听群众需求，征集群众微心愿23个，真正实现从“微”处着手，让基层治理有力度更有温度。
聚焦“微需求”，做好“微服务”。安平社区坚持“民有所呼、我有所应”的原则，整合党建联建单位、辖区能人、社会组织、爱心企业等各方资源主动认领“微心愿”，以“三色微服务”活动为载体，充分凝聚社区党委、基层党支部、红管家等红色力量，发挥“中国好人”、社团组织、文明家庭标兵等桥梁纽带作用，聚焦群众密切关注的“关键小事”，紧盯“一老一小一青”，开展为孤寡老人送便民服务、送普法知识上门、护航未成年儿童健康成长等爱心活动12次，有效解决群众需求48件，切实用“微心愿”承载起“大幸福”。
守好“责任田”，着力“解难题”。安平社区将群众满意度作为工作的出发点、落脚点，坚持以党建引领网格治理，进一步完善网格工作机制，以“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为切入点，用好网格记事本，充分发挥“蓝马甲”力量，组织32名网格员上门征集微心愿8次，精准对接“心愿单”，为辖区群众提供“一站式服务”，累计覆盖辖区困难党员、困难群众、低保户、孤寡老人等弱势群体26户，真正实现用“爱”充电赋能，让基层治理“幸福满格”。85岁的赵更生是一位孤寡老人，一次意外摔倒需要住院做手术，社区步加军和范启文两名党员认领了老人的“微心愿”，临时担任老人的“儿子”和“孙女”，老赵放心地把家里钥匙交给他的“子女”。从老人住院到手术，再到术后康复，最后入住养老院，两名党员全程参与，尽心尽力地安排好老人的照护情况。老赵感慨道：“没想到在我最无助的时候，社区成了我的依靠，让我真正感受到了老有所依的幸福。”社区党委用实际行动为孤寡老人托底，让他们在困境中也能安心生活。
“虽然‘微心愿’‘微服务’往往只涉及一人一事，但却实实在在解决了群众的急难和需求，同时也让社区党组织找到了党员联系服务群众的有效路径，温暖了困难群众的心。安平社区党委将立足实际，以‘微’字把脉，立足微网格，融入微服务，以改善居民生活质量为目标，不断创新形式，整合资源，紧扣民生，真正做到服务无‘微’不至、让幸福无‘微’不至。”安平社区负责人说。
通讯员 竹萱 周欣
邗江发布记者 张旭
