为深入贯彻落实党中央国务院、市委市政府关于建设制造强国、质量强国、推动高质量发展的决策部署，推进实施制造业卓越质量工程，实现产品高质量、企业现代化、产业高端化，市经济信息化委在全市范围内持续组织开展“质量标杆”活动。我们将专题介绍和分享2023-2024年度上海市“质量标杆”先进案例，促进先进质量管理方法和实践的推广，推动企业建立先进质量管理体系，提升制造业质量效益和核心竞争力，加快新型工业化进程。
梅特勒-托利多仪器(上海)有限公司是全球领先的精密仪器及衡器制造商，产品线覆盖电子天平、实验室分析仪器、过程检测系统等多个领域，广泛应用于实验室、研发机构、制造业、零售和服务行业，服务范围遍及全球140余个国家和地区。
梅特勒-托利多始终坚持以顾客为中心，管理层高度重视市场与顾客需求变化的快速响应能力，通过内部诊断、标杆分析等手段，制定并实施3年战略目标，确保各部门KPI与战略目标紧密相连。在此基础上，提出了“多、快、好、省”的全新质量管理方法。这一方法以顾客需求为导向，以质量为核心，以效率为目标，旨在通过一系列先进的管理手段和方法，实现快速响应市场、提升产品质量、降低生产成本的目标。
产品线丰富多样，涵盖称重、检测、分析、测量等多个领域，满足不同客户的个性化需求。持续推出新产品和技术，保持市场领先地位。
凭借完善的供应链、物流体系以及敏捷的设计开发能力，快速响应客户需求，实现设计、制造、交付的端到端卓越运营。
注重研发和创新，不断提升产品质量和性能，以质量可靠、性能稳定的产品和服务，为全球客户提供优质的解决方案。
注重成本控制和资源利用，通过优化流程、提高效率、降低成本、绿色制造等方式，实现可持续发展。
梅特勒-托利多先进质量管理模式：多、快、好、省
为确保“多快好省”管理方法的有效实施，梅特勒-托利多开发了CoPQ、全球质量监控系统（GQM）和质量通知单系统（Quality Notification）三大平台，并采用端到端可靠性管理以及MTPA评估体系，确保这一先进质量管理模式在公司内部得到广泛应用和落地执行。
CoPQ系统
GQM系统
随着该管理方法的深入实施与高效推进，梅特勒-托利多显著提升了运营效率和市场竞争力。新产品产值比例实现了14%的增幅，新产品设计周期缩短了29.4%，电量节能效率同比提升了12%。
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