2024年10月“职工风尚奖”
突出事迹展示
杨高公司
驾驶员热心帮助
坐轮椅乘客安心出行
10月23日早上9:10分左右，在774路公交车上发生了温馨一幕，一位乘坐轮椅的乘客得到了当班驾驶员和调度员的热心帮助，他们主动协助操作无障碍设施，确保了乘客顺利乘车。
据了解，当天早上，这位乘客准备乘坐774路公交车出行，但由于坐着轮椅，上下车出现了困难。驾驶员张晓明见状立刻上前帮忙，耐心告知乘客如何安全使用车辆的无障碍设施，然后翻下踏板，小心翼翼地协助乘客将轮椅搬上车。当班调度马瑾也帮忙一起将乘客推至车厢内残疾车专用位置，并固定好安全带妥善安置。到了目的地，驾驶员再次伸出援手帮助乘客顺利下车。
公交人的热情服务和娴熟操作让乘客感到无比安心舒适，感激之情溢于言表。当询问驾驶员姓名时，张师傅摆摆手说，这都是公交人应该做的。
上南公司
路遇电瓶车自燃
英勇救火不留名
10月10日14:40，陈晓宇驾驶着82路公交车，从成山路停车场出发，前往耀体路终点站。途中，他像往常一样，密切关注着路况。当车辆行驶到华夏西路联明路路口时，他突然注意到非机动车道上有一辆电瓶车正在自燃，火苗熊熊，浓烟滚滚。而电瓶车的主人早已吓得跑没影了，这个时间段周围也没什么路人经过。
面对这突如其来的紧急情况，陈晓宇没有丝毫犹豫。他迅速找到安全位置靠边停车，打开双闪警示灯。然后，他拿起车上的灭火器，毫不犹豫地冲向了自燃的电瓶车。
陈晓宇熟练地操作着灭火器，对准火源进行喷射。在他的努力下，火势很快得到了控制，并最终被完全扑灭。确认火源已经熄灭后，他默默地回到了自己的岗位上，继续驾驶着82路公交车，前往终点站。
在整个过程中，陈晓宇没有留下任何个人信息，也没有向任何人炫耀自己的英勇行为。他只是默默地做着自己应该做的事情，用实际行动传递着正能量。
当被问及此事时，陈晓宇表示：“我只是做了我应该做的事情。看到电瓶车自燃，我当然要冲过去灭火。我相信，如果换做任何一个人，都会这样做的。”
金高公司
暖心公交人助自闭症男孩平安回家
10月19日19时30分，987路公交车从源华路终点站发车不久，驾驶员程佩军发现一名男孩坐在后排座位上时而发出笑声，时而自言自语，行为有些异常。20点20分，当车辆到达丁香路站时，这名男孩突然大声歌唱起来。程师傅感觉不对劲，在观察周边环境安全后，缓缓将车辆靠边停稳，并立即将该情况上报给了当班调度员唐婷。唐婷要求程师傅在运营过程中多留心该乘客，确保行车安全。
就在程师傅上报完该情况不久后，该男孩的家长来到了调度室寻找孩子。根据家长的描述，唐婷立马想到了程师傅刚刚上报的情况，当即通过调度系统联系程师傅，让他靠站后与调度室联系。后经电话沟通，确认这名男孩正是吴女士正在寻找的儿子。吴女士表示，她的儿子患有自闭症，当天趁她在厨房做饭时，独自悄悄溜出了家门。唐婷一边安抚吴女士不要担心，一边嘱咐程师傅照看好男孩，防止他中途下车走失，并约定由男孩的父亲到东方路终点站接孩子。约半小时后，男孩的父亲赶到东方路终点站，看到儿子重新回到身旁，他激动地向程师傅连声道谢。
10月21日，吴女士拨打12345热线，表达了自己的感激之情：“多亏了细心的驾驶员和调度员，是他们帮我找回了儿子，真的非常感谢！”
南汇公司
公交司机调度员齐心协力
共助走失老人回家
10月2日，国庆假期的欢乐氛围正浓，在城市的街道上，浦东98路公交车驾驶员赵超吉如往常一样执行着营运任务。然而，这一天，他却遇见了一位特殊的乘客——一位走失的老人。
浦东98路驾驶员赵超吉在营运过程中，发现了一位行为举止异常的老人。凭借着职业的敏感和善良的本心，赵师傅判断老人可能是走失了。他一边细心照顾安抚老人情绪，确保老人在公交车上的安全，一并在营运结束后，第一时间将情况报告给调度员，随后把老人安顿到浦东98路公交终点站内并陪在身边照顾。
与此同时，老人的子女正在焦急地寻找。据老人子女孟女士叙述，老人已从家里走失两天，这两天里，家人四处寻找，心急如焚却苦于没有线索。
调度员沈人杰得知情况后，迅速行动起来。他们通过公交系统的各种渠道，积极寻找老人家人的线索。赵超吉师傅也没有闲着，利用自己的休息时间，多方打听，极力寻找老人的家人。
在调度员和赵超吉师傅的共同努力下，终于成功联系到了老人的家人。当老人的子女得知老人的下落后，激动不已，他们对赵师傅和调度员的热心帮助感激涕零，再三道谢：“太谢谢师傅了，要不是你们热心负责，真不知道我们还要找多久。”
