加拿大丰业银行大量客户周五早上报告错过付款,该行目前承认存在影响直接存款的技术问题。
该银行的一名代表在通过电子邮件告诉CTVNews:“我们目前遇到了一个技术问题,部分客户的入账付款(包括直接存款和支票存款)无法转入他们的账户。”
“我们正在积极努力尽快解决此问题,并对给您带来的不便表示歉意。”
第三方网站DownDetector显示,从周五晚上开始,故障报告数量激增。
到早上9点时已从前一天的接近零上升到大约5,000份。截至东部时间上午 10:30 后不久,89% 的问题报告被归类为“存款”。
周五早上,该银行的客户服务电话线播放着自动留言,向客户保证正在修复中断问题。
对很多人来说,今天是发薪日,收不到钱会有很多麻烦。哎!