短视频发布SOP流程(通用版)

创业   2024-07-19 07:50   四川  

现在全网新媒体几乎每个平台都有短视频发布的功能了,短视频是新媒体领域获取流量最大,给用户传播信息表达最直观的展现形式,大企业和职业新媒体公司,整个的短视频发布现在已经有标准化的流程了,虽然看似整个过程好像复杂了很多,但是可以确保每个作品出品的质量以及安全性和稳定程度,也可以细化每一个视频里面的内容关键要素,让短视频作品可以更优质的达到一开始设定的内容目标。

第1部分 作品发布前

一、解化:从分析到规划

短视频创作的第一步即为“解化”阶段,其目的是通过明确方向和计划,为后续的创作和发布奠定基础。此阶段包括详细的需求分析、市场调研,以及具体策略的制定,多数的自媒体人和新媒体平台账号发布作品是没有这个发布前的“解化”阶段的,所以出品的作品质量也就多数是参差不齐,流量的稳定程度也不高,多数团队会把这些问题归咎在平台数据算法的改变上,但实质上是一个维度的细化程度不够。

1.规划期

·  团队进行面谈分析,并制定对标规划,这个面谈的过程肯定是很重要的,有点类似于半头脑风暴的过程。

·  针对市场定位和用户需求,进行详细分析,明确短视频的定位和方向,这里的市场定位和用户需求分析相当重要,只有明确了这个才能够在内容里边融入精准打击要素。

·  制定详细的内容生产计划,确保视频内容能够满足预期效果和市场需求,如果有条件的话,可以将单个作品的内容生产进行细化拆解(秒桢画面),这样做出的计划虽然会拉长时间,但是一定会有高质量的提升。

2.时间安排

·  提前一周:运营总监需与账号负责人进行详细面谈,讨论内容创作的具体方向,提前量做的越充足,详细面谈次数越多,这样内容创作方向会越准确。

·  面谈内容:主要围绕账号定位、预期效果、目标分析等方面展开,确保所有团队成员都能理解并遵循同一个战略目标。

·  预判效果:通过对标分析,预测该视频在市场中的表现,制定相应的运营计划,对标账号是在前期工作最关键的一个关键点,这里对标账号的储备量决定了后续内容生产人员输出内容的素材稳定程度。

二、第一步:发布前的准备工作

在规划完成后,进入第一步,即发布前的准备工作。该阶段主要包括人员分工和内容创作的细节安排,内容生产的的准备工作里,人员分工做的越细致,越方便量化生产,这一点不一定适合MCN机构,但是一定适合做矩阵的企业社会化营销。

1.人员分工

·  根据规划的需求,合理分配团队成员的角色和任务,人员具体的角色和任务,这里不做固定化定义,这和一开始的内容定位有关系。

2.具体时间

·  前一周:完成人员分工,并明确各自的任务和职责。

3.角色分工

·  A:内容:负责内容制作、审核及提供内容源,储备原素材。

·  B:文案:根据确定的选题,制作视频封面标题、视频字幕、发布的文字、标签内容等。

·  C:运营:根据竞品和平台的特点,结合内容提供素材,设计制作选题,跟进发布内容,回收数据,反馈内容和文案,持续优化账号。

三、具体操作流程

1.A:内容制作

·  制作、审核和提供内容源:制定详细的内容制作方案,确保视频内容丰富有趣且符合预期。

·  原素材储备:拍摄和整理大量的原素材,为视频创作提供充足的素材来源。

·  内容审核:对制作好的视频进行严格审核,确保内容质量达到标准。

2.B:文案

·  确定选题:根据市场需求和用户兴趣,选定合适的选题方向。

·  制作视频封面标题、视频字幕、发布的文字、标签内容:制作过程中,确保文案与视频内容紧密结合,提升视频的吸引力和点击率。

3.C:运营

·  竞品分析和平台特点:进行详细的竞品分析,了解市场动态和竞争对手策略,根据平台特点制定内容发布计划。

·  设计制作选题:结合内容和竞品分析,设计出有吸引力的选题方向,确保视频内容新颖且具备引流效果。

·  跟进发布内容、回收数据:发布内容后,及时跟进数据反馈,分析用户的观看行为和互动情况,得出有效数据。

·  持续优化:根据数据反馈,反复调整内容和文案策略,持续优化账号,提高视频的整体表现,对于整体账号的长期输出和做矩阵账号的持续输出一个优化这个事情决定了一个团队内容输出的成长节奏。

四、内容要点

1.引流与反推:在内容制作过程中,需以“引流”为主要目标,避免无规划、无方向的单纯输出,在这个概念的基础上去构思内容,才能够找到内容创作最核心的要素,包括商业目的和流量密码。

2.数据分析与反馈机制:通过持续的数据分析和用户反馈,进行反复优化,确保视频内容能够不断提高用户满意度和点击率。

短视频发布前的SOP动作流程,涉及从初期分析规划到内容制作、文案撰写、运营策略等各个环节。通过详细的分工与高效的合作,可以确保每一部短视频都能够在发布前得到充分准备,从而在上线后取得良好的市场反馈和用户评价。这一系列流程不仅能够提升视频的整体质量和观看效果,同时也为后续的优化和改进提供了重要依据。


第2部分 作品正式发布

现在的短视频用户已经被这两年各种各样五花八门的作品给洗礼过一遍,了所有的人不一定生产过作品,但是都见过各式各样的作品,所以大家对整个作品的质量要求都提高了很大一截,我们作为专业的生产内容与运营团队,准确、高效地发布短视频变得很有必要。为了确保每一个短视频能够成功发布并产生预期的效果,制定详细的SOP(Standard Operating Procedures,标准操作程序)至关重要。

一、选题会

1. 提前一周(一般情况下,大家喜欢设定到周一)

·  内容提供内容列表:

·  a) 内容给到目前现有视频(现有内容及数量)制作成内容列表;

·  b) 辨析哪些内容是可以被重复使用或适当修改,以最大化利用现有资源。

·  文案制作:

·  a) 文案制作一周文案对表;

·  b) 运营对接,制作沟通。

·  运营提案:

·  a) 运营根据产品和目前平台热点(不同的平台有不同的热点,根据需求去摘取),给出选题和内容方向;

·  b) 组员确定一周选题。

·  初步确认:

·  a) 编制表格,提供每周文案对表;

二、制作及沟通

1. 选题会当天到第二天

·  开完选题会议之后,现场最好整理出所有的选题情况以及选题会议的内容记录:

·  a) 文案次日提供一周文案;

·  了解拍摄剪辑制作周期:

·  b) 运营和制作团队确认制作周期,留出富余时间,这点作为团队的负责人,一定要打好提前量,同时准备好试错之后的更改时间;

·  准备发布:

·  a) 准备发布。

三、成品发布

1. 定时(通用时间段12:00或17:00)

·  确定发布时间:

·  a) 运营根据数据分析(平台不同,选择的领域不同,得出的结果全都是不一样的)选择定时发布(平台PC端可操作)。

·  发布成功:

·  a) 发布成功,转发群内点赞;

·  发布不成功:

·  b) 发布不成功,查看平台问题反馈记录调整后重发(看数据反馈,修改后仍然不成功,舍弃)。

四、运营动作

1. 发布时候内点赞

·  运营发布时点赞:

·  a) 发布时内点赞,查看热点舆情;

·  大号:

·  a) 结合“大号”或相关大V;

·  抖大号:

·  b) 选择相关内容,点击“拍同款”,“上传视频”鼓励点赞,原稿拍到100,原视频评论第一,发布。

五、运营动作

1. 互动点赞

·  互动点赞:

·  a) 互动点赞,一定看完点赞!增加完播率;

·  选择“关联”:

·  b) 选择“关联”的话题内(没有活动看“关联热点”,选项参与当前热门话题活动)。

其实整个运营动作完播是很重要的一个环节,完播、点赞、收藏、评论、转发,这是运营最基本的5个维度,因为这5个维度是所有的平台基本上都共用的,所以说在这5个维度上要做基本的数据运营,这样冷启动的概率才会大一些。

六、数据监测

1. 发布后30分钟至1小时

·  监测数据:

·  a) 发布后30分钟,监测流量;

·  b) 流量未到100,需调整下款时间到该时段,长期,时间延续调整;

·  c) 继续监测测量半小时的情况,记录,反馈后优化内容。

数据监测其实是一个比较实时的动作,也是为了去应对极端情况的,比如说在监测了半个大周期(12小时)的情况下,如果自然流量还是特别差,那么就说明有可能是内容里面的文案或者是账号出了问题,文案的话我们可以检测一下是否违规,如果是账号问题的话,那就把作品隐藏了之后,处理掉这个账号,然后隔一段时间再发这个作品。

在短视频发布前的每一步操作都是成功的关键。通过详尽的SOP流程,每个团队成员都能明确自己的任务和职责,从而更高效地实现视频发布目标。监测和反馈机制的建立,进一步确保了短视频内容的持续优化和改进,使其更符合市场需求和用户喜好。


第3部分 作品发布后

不要以为作品发了之后,我就万事大吉了,这才是一个运营动作的刚刚开始,很多实际工作都是在作品发布之后才去完成的,短视频发布后的SOP动作流程决定了视频是否能够持续吸引观众,提升平台影响力。

一、数据复盘

1. 时间安排

在视频发布后的第一个24小时内,这是数据收集的关键时刻,应准确记录视频的初步反馈。每3小时要进行一次详细的数据分析。

·  24小时内

·  运营团队需对视频作品的关键数据(如浏览、点赞、评论、转发、收藏、涨粉等)进行详细记录与反馈。推荐每周的固定时间,如10:00进行数据汇总和复盘。

·  例行复盘

·  每周组织一次全组人员复盘会,分析关键数据。

2. 数据整理与优化

在数据复盘过程中,需要对视频内关键要素进行评价和优化。

·  关键数据指标

·  浏览量:通过监测视频的观看次数来评估其受欢迎程度。

·  完播率:现在所有的平台大多数都可以在后台看发布过之后作品的完播率情况,这个完播率实际上能给我们很大的信息指导,起码咱们知道用户对作品是否感兴趣,是否愿意把里面的内容全部看完,以此作为依据来判断作品输出的质量。

·  点赞、评论和转发:这些指标可以直接反映观众的互动情况。

·  增粉量:可以衡量视频对新的潜在观众的吸引力。

·  优化内容策略

·  根据数据分析结果,优化现有视频的封面、文案、标题、时长等。

3. 持续培训和提升

建议各组成员定期参加运营专项培训,学习各大平台的基本规则,学习最新的市场动态和优化策略,以便更好地分析和应用数据。

二、投放策略

1. 时间安排

投放策略一般在视频发布后的第二到第三天内进行。这段时间的目的在于扩大视频的传播范围和影响力。

·  运营期

·  在发布后2到3天内进行,根据账号的不同阶段,选择合适推广投放方式。

2. 投放方式选择

根据不同视频的表现,选择最适合的投放策略。

·  筛选与申请

·  运营根据2~3天的视频表现,选择表现最好的前三名视频,申请“投放”。可以根据效果选择不同类型的投放,如“50· 100”、“100· 200”。

·  同类型投放,选择目标为“粉丝数”。

·  投放效果监测

·  发布后需投放24小时的时间来计算ROI(投资回报率)。查看新增加粉丝是否重合,若重合率高,需调整策略。

三、外包投放

1. 时间安排

在视频发布时间的一个月后,可以选择与外包商进行合作(职业的投手团队他们有。多次试错之后的经验,同时也对投放体系相对比较熟悉,能避免我们走很多弯路),以扩展运营能力和提高效率。

·  运营期

·  在运营进行约一个月后,可以选择合适的合作外包商。

2. 合作外包商选择

选择外包商时需注意几个关键指标,如报价、合同、合作周期及关键绩效指标(KPI),在这块一定不能考虑人情和面子,问题选择投手外包商必须要客观,因为这里面的转化比和付出的费用实际上早期是不能成正比的,如果选的外包商不靠谱的话,那么很可能导致前期做的工作全都前功尽弃。

·  选择标准

·  报价:需在市场合理范围内。

·  合同:明确双方的权益和义务。

·  合作周期:合适的合作周期可保证外包商能够全力以赴。

·  KPI:明确的绩效指标可以有效地评估外包商的工作质量。

3. 注意事项

在选择外包商合作时,需跟踪外包商的工作进展,确保数据的回收与分析,既要考虑过程监督,也要考虑定期与外包商进行沟通,保障合作效果。

确保短视频发布后的每一步操作井然有序。无论是数据复盘、投放策略的选择,还是外包投放的协作,都需要严格按照既定的操作流程执行。只有这样,才能更好地优化视频内容,提升观众的满意度和平台的影响力。定期培训和优化,不断改进策略,将有助于在激烈的短视频市场中保持竞争力,在此也希望每一个踏入新媒体行业的小伙伴,都可以在这里找到一片自己的天地。

孙麦哲
全网新媒体运营心得分享,学无止境,共同进步!
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