【成客暖“心”闻】这封手写感谢信含“赞”量极高

学术   2024-11-21 07:21   四川  


心怀感恩 情暖旅途

感谢一路有你


近日

小编收到了一份特殊的“投稿”

打开一看
是一名来自广东肇庆市被救助旅客家属的

感谢信






字里行间充满了真诚的谢意

这封感谢信的背后

究竟有着一个怎样的故事呢?














心怀感恩 与爱同行

10月11日,成都客运段乌鲁木齐车队列车长李立值乘Z510次列车,旅客马先生陪同年迈的父母在哈密站上车,乘坐本趟列车前往成都看病。不料12日早晨7点,80多岁的马老先生突感身体不适,几近昏迷,得知消息的李立第一时间带着药箱赶赴老人所在的13号车厢,并立即通知广播寻医。李立赶到车厢了解了老人病史后,协助家属通过血压仪、心率检测仪监测老人身体状况。

通过广播寻医,列车上一位王姓医生对老人进行了紧急救助,老人病情暂时得以缓解,为了避免老人病情恶化,列车长李立征得家属同意后,在前方站为马老先生联系了120急救中心。7:57分,列车临时停靠在厚坝站,李立与乘务人员合力将老人搀扶下车,通过车站快速通道,第一时间将患者送到医院救治,为病人开辟了“生命通道”。

事后,李立主动联系马老先生家属询问治疗情况。“幸亏送医救治及时,我父亲已经脱离危险,身体状况平稳。”马先生表示,他十分感谢铁路工作人员和王医生的热心救助和悉心照顾。他特意写了感谢信,以表无限的感激之情。


心怀感恩 情满旅途


收到感谢信后,列车长李立说:“我只是做了一名铁路工作者该做的事,在列车上保证每一位旅客的乘车安全是我们的职责所在。旅客的认可就是对我们最大的褒奖,我们会带着这份力量继续守护每一位旅客的平安出行,愿大家往后旅途皆安!”

成客小编在这里提示您,长途旅行导致疲劳,容易诱发疾病,有既往病史的旅客出行,请随身携带必须药品。在乘坐火车等公共交通工具出行时,如果出现身体不适,请及时向工作人员寻求帮助。


心怀感恩 情满旅途



纸短情长

一封封感谢信 一面面锦旗

都承载着旅客最真挚的感情

感谢的背后

是旅客对成客人工作的最大肯定

“人民铁路为人民”是职责所在

收到来自旅客的感谢

我们感受到的不仅仅是情谊

更是责任和动力

成客人定不辱使命

为旅客带来更加美好的

乘车体验

·END·

来源:李立(乌鲁木齐车队)、谭婕(集动一队)、谢崑(集动三队)、薛志鹏(南线动车队)、张靖(上海一队)、何颖(广州车队)

编辑:王堃

审核:王凌颖、李琳

签发:田小川

发布:成都客运段融媒体工作室







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