德国最大的连锁药妆店dm(员工60,300人)正在进军一个全新的数字化业务领域:在线药房。dm的总裁克里斯托夫·维尔纳(Christoph Werner,52岁)向《法兰克福汇报》(Frankfurter Allgemeine Zeitung)详细阐述了这一计划:“我们将在线上提供非处方药(OTC产品,即无需处方即可购买的柜台药物,编者注),这些产品客户目前只能在药店购买。”
dm 老板 Christoph Werner (52),dm 创始人 Götz Werner 之子
维尔纳在接受《法兰克福汇报》采访时表示:“我们正在努力,计划于2025年下半年推出这家dm在线药房。具体时间将另行公布。” 这些新产品将仅在网上提供,德国的dm实体店将无法销售这些药品,例如止痛药对乙酰氨基酚(Paracetamol)。
维尔纳认为,这一新市场蕴藏着巨大潜力。不过,他强调需要像20世纪70年代一样的更为宽松的法律改革。1974年,价格绑定政策被取消,这为像dm这样的折扣店和药妆连锁店提供了以更低价格销售产品的机会。
目前,药品仍然受到严格的法律管控。只有所谓的“非药房专售药品”,例如缬草提取物(Baldrian-Extrakt),才能在药房之外销售。
而对于非处方药(虽然无需医生处方,但仍受药房专营限制的药品),则只能通过dm的在线药房销售,实体店暂无法经营这些产品。
《法兰克福汇报》报道称,维尔纳认为,如果未来法律放宽,将为企业型药房带来巨大机遇。
维尔纳表示,dm无意与德国的药房竞争,而是希望为德国健康产品的可负担供应做出贡献。
不过,也有类似的失败先例项目:Douglas的教训
2022年11月,Douglas以2420万欧元收购了在线药房Disapo。然而,到2024年中期,这家香水巨头便选择终止该项目,将这家初创公司再次出售。造成失败的原因包括Disapo的亏损。此外,Douglas在管理层从蒂娜·穆勒(Tina Müller,56岁)交接至桑德·范德兰(Sander van der Laan,54岁)后,公司战略发生了变化,Disapo不再符合其企业愿景。
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