调研组实地走访了幸福颐养护理院养老区、安宁疗护中心、康复中心、内一病区等，看望了一位正在享受长护险的长者。养老区护理员主管焦香凝向调研组详细介绍了老人目前身体情况、护理服务内容等。
在安宁疗护中心，提及对患者的精神抚慰，王海蓉副院长介绍了护士长为患者高爷爷读书读报、护士对患者亲如一家人、社工活动丰富多彩等服务细节。
王海蓉副院长向调研组介绍安宁疗护中心的助浴床
在内科病区，看到护理员将病房收拾得干净、明亮、整洁、舒适，打开衣柜，又看到整齐叠放的衣服、消毒湿巾、卫生纸，调研组对幸福颐养护理院的规范管理和优质服务表示赞叹。
调研组在内一病区参观调研
“目前我院入住长者中其中仅有6%的老人是有生活自理能力的长者，有94%的老人是需要医疗照护的患者，幸福颐养护理院在李玉卿院长的带领下组成了一支技术精湛、实力雄厚的医护队伍，比如，我们内一病区石晓微护士长，曾在解放军总医院第八医学中心呼吸科工作12年，对于重症肺炎、支气管哮喘、呼吸衰竭以及急危重症患者有着丰富的护理经验，还拥有B超引导下PICC穿刺资质，可以说，像晓微这样优秀的医护人才我们护理院还有很多。”在王院长的介绍下，调研组对于幸福颐养护理院有了更多更深了解。
最后，调研组来到一层会议室，与石景山医疗保障局、幸福颐养护理院领导班子就长护险内容展开详细座谈，本次座谈由石景山医保局医保中心班子成员胡艳霞主持，会议氛围融洽。
北京幸福颐养护理院既是长期护理保险制度试点协议护理服务机构，也是北京市医保定点机构，秉承“家门口的老年康复护理专家”理念，聚焦高龄、慢病、失能、半失能、术后康复和安宁疗护的老年人群，为他们提供长护险护理、住院治疗，中西医、全科、疼痛科特色门诊和居家上门医康护服务。
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